藝之峰裝飾

    “低價裝修到底讓誰偷著樂”系列之一“477全包”，你到底在坑誰？

    由于存在裝飾公司和業(yè)主之間所獲的信息不對等、過程繁雜、涉及面廣、產(chǎn)品難于比較等特殊性，想趁機渾水摸魚的大有人在，因此，裝飾行業(yè)的誠信危機一直是存在的，且到了危及整個行業(yè)發(fā)展的程度。裝修市場奇招百出，消費者要如何見招拆招，真正維護自己的合法權(quán)益？從本周起，本刊將陸續(xù)推出《低價裝修到底讓誰偷著樂》系列報道，分析行業(yè)百態(tài)，擦亮你的眼睛。

    何小姐有套房子準備簡單裝修，計劃不超過五萬元，由于對家裝行業(yè)不懂，就在她為選擇裝飾公司為難的時候，某裝飾公司“477全包套餐”進入了她的視野，“477精裝套餐以平方米計價，將主材、輔材和人工費用都計算在內(nèi)，1平方米477元，乖以房子建筑面積，就是您家裝修的報價。而材料都來自正規(guī)賣場，裝修省錢又省心?！睒I(yè)務員的推薦，讓何小姐很是心動。

    根據(jù)何小姐提供的圖紙，按照477每平方米算，何小姐的房屋建筑面積93平方米，費用就是4361元，再加上沒有包含的一些木制品等其他費用萬余元，對方給何小姐的裝修報價為55000元，即刻交1000元押金，就可以開始量房，還可以享受當時的特價優(yōu)惠，什么材料都可以在公司的材料展示廳里挑選。挑選了材料后，何小姐當即交了1000元押金。“用他們的話說，就是不要你管事，直接提包進來住就是?！?/P>

    而然，何小姐就是不知不覺地走進了一個不斷加錢的“黑洞”。量完房，設計師就問何小姐要做哪些東西后，又給她初步估算了一下，并形成了一個整體預算，總價竟然高達69314.7元。這讓何小姐大吃一驚、“我只是在原來的設計上稍作修改，就要多收取近1.5萬元！”設計師表示，這些預算都是根據(jù)何小姐的要求做的，并不存在多計算費用的情況。面對何小姐的質(zhì)疑，設計師解釋，業(yè)務員的介紹只是個大概，并不能代表所有的戶型，如果按照何小姐的要求做，最少要69314.7元，何小姐考慮到還在承受范圍之內(nèi)，就到公司簽訂了裝修合同。

    可是這還只是噩夢的開始。在裝修過程中，何小姐多次接到裝飾公司的電話，都是要求加錢的。“他們問我主臥室的衣柜做多長？我說不是有圖紙嗎？墻壁有多長就做多長，對方就告訴我，我家的墻壁有1.8米長，而477套餐中只包含1米的衣柜，要做1.8米就要加點錢?！焙涡〗銡鈶嵉卣f，誰家的衣柜只做1米？而且櫥柜也只包兩米，超過就要加錢，而且只能在指定的地方買，“超出部分的價格比整套櫥柜還貴!”另外，斜頂、尖頂?shù)葔w要另外算費用……

    “什么477全包套餐，完全是‘帶籠子’，我93平的房子花了上十萬元！”何小姐說起這個過程非常氣憤。

    【專家解讀】

    以低價套餐騙取消費者信任，是家裝市場的一個常見的現(xiàn)象，這些過于低價的所謂“套餐”，就是某些裝飾公司給那些為懂裝修的消費者下的“套”，先讓你覺得“劃算”，再一步一步地讓你不得不繼續(xù)掏錢。

    由于裝修對于一個家庭來說還是經(jīng)常性的消費，絕大多數(shù)消費者都是裝修“門外漢”，因此不得不依賴于裝飾公司的決定和主張。這種在買賣雙方所獲信息不對等和基礎(chǔ)上形成的交易，本身就難以凸顯公平，如果賣方再利用這種不對等來謀取私利，將涉嫌商業(yè)欺詐。

    類似何女士遇到的這種裝飾公司，自知477元一平方根本無法做到，還以“全包”的名義宣傳，這是一種不良競爭，是擾亂市場正常秩序的欺詐行為?？赡芏虝r間內(nèi)能見到效益，但就長久發(fā)展來說，無異于“搬起石頭砸自己的腳”。

    所以，奉勸那些刻意以低價 “全包套餐”套住顧客，再一步步實施“合理”漲價的裝飾公司，別再拿這點“小聰明”來挑戰(zhàn)自己應有的良知和公司的前途，可能是最終被坑的，還是自己！