南寧星藝裝飾

第一次感動自己的是“張姐”。她姓張，所以我叫她“張姐”，是簡陽市“海上花園”第二期的一位客戶。以前我不認識她，是一個朋友把她的電話給我。

初次，是在某個星期五的下午，我主動給她發(fā)了信息。第二次，是中秋節(jié)，還是我主動給她發(fā)了信息。第三次，又是一個星期五的下午，這次我撥通了她的電話。電話剛接通，當我以忐忑不安地自報家門時，她就說被我的“服務”感動了，且承諾第二天來公司商談。掛了電話，這一次我被她的話感動了。

當然對這個客戶我也是非常關(guān)心，從工人師傅到監(jiān)理我都叫他們要認真做，有什么事情我們都要讓客戶明明白白消費，最起碼我們要讓客戶感覺到我們公司的服務與質(zhì)量的與眾不同。

張姐是個比較好說話的人，施工過程中我們也有做得不到位的地方，她都沒有介意。記得有一次張貼藝術(shù)畫時，我們的監(jiān)理沒在現(xiàn)場，工人師傅把那一個藝術(shù)畫貼錯了。本來是貼在休閑陽臺的墻面上的，卻貼在衛(wèi)生間的墻面了。張姐說貼錯了，工人師傅本來是準備取下來重貼的，結(jié)果她又說：“算了，貼在這里也挺好看。”后來，休閑陽臺上又做了另一個造型。自從這次以后，我又一次叮囑現(xiàn)場監(jiān)理，一定要把好質(zhì)量關(guān)。

當工程完工之時，張姐對我講出了肺腑之言。之所以選擇我們，是被我真誠的服務所感動了。第一次的信息，她看過之后就刪了；第二次過節(jié)給她發(fā)信息，她略有感動；第三次給她打電話，她就完全相信我們了。她還告訴我，本來是她準備換一輛車的，結(jié)果全都花費在裝修上了。