城市之家

    G、 壓線帽（WAGO）

    產(chǎn) 地 ：德國(guó)

    產(chǎn)品簡(jiǎn)介 ：德國(guó)WAGO公司生產(chǎn)的導(dǎo)線連接器以其巧妙的籠式彈簧結(jié)構(gòu)保證了電器連接的安全可靠,操作方便,廣泛應(yīng)用于照明器具、通風(fēng)扇、百葉窗、遮陽(yáng)傘、自動(dòng)門(mén)、鍋爐、小型電器等的連接和控制,深受建筑、裝飾業(yè)歡迎,是一種風(fēng)行歐美的連接器。

    產(chǎn)品說(shuō)明 ：徹底杜絕了黑膠布,具備了不腐蝕、耐老化、耐高溫、耐高壓,防止電線短路,防止電話線信號(hào)衰減,消除噪聲等良好性能,從根本上解決了安全隱患問(wèn)題,這也是我們電路工藝的一大亮點(diǎn)。

    工藝篇

    城市之家在施工工藝上嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工藝標(biāo)準(zhǔn)，工人經(jīng)過(guò)公司管理培訓(xùn)后合格上崗，確保工程長(zhǎng)期質(zhì)量，因此在工藝上進(jìn)行如下工藝革新：

    A、 水電革新工藝：使用優(yōu)質(zhì)的PVC線管進(jìn)行強(qiáng)電穿線進(jìn)行橫平豎直的布置；使用鍍鋅線管進(jìn)行弱電穿線進(jìn)行屏蔽電磁干擾，有效保障音頻、視頻效果。

    B、 水電聯(lián)結(jié)革新工藝：使用WAGO聯(lián)結(jié)器取締原有的黑膠布聯(lián)結(jié)。增加了電線接觸面，耐高溫，確保無(wú)導(dǎo)線松脫、膠布脫化、電線走火的危險(xiǎn)，徹底解決了電路安全隱患。

    C、 輕鋼龍骨吊頂及造型革新工藝：全面替換和升級(jí)造型及吊頂中使有的木制龍骨材料。從材料的升級(jí)換代上徹底將吊頂變型、造型開(kāi)裂情裝飾品徹底根除，長(zhǎng)期保障工程施工質(zhì)量及設(shè)計(jì)處觀效果。

    D、 木作施工細(xì)節(jié)革新工藝：混油工藝木作接縫處要求預(yù)留V型縫，油工施工時(shí)用原子灰進(jìn)行細(xì)致處理以防木作開(kāi)裂情況發(fā)生；清油工藝使用同類線條進(jìn)行粘膠和紋釘固定，保證后期施工整體效果；柜體施工后增設(shè)波音軟片進(jìn)行鋪貼處理，保證柜體整體效果。

    E、 吊頂施工革新工藝：吊頂施工中要求螺釘數(shù)量及位置符合公司要求，要求不能出現(xiàn)通長(zhǎng)縫，不能出現(xiàn)十字縫，有效保障吊頂施工平整性及牢固性；吊頂燈槽施工要求龍骨沿口外伸，以受力原理保障燈槽施工的穩(wěn)定和牢固性。

    F、 消音降噪革新工藝：通過(guò)在立管內(nèi)沿及輕體墻內(nèi)增加隔音巖棉的施工工藝革新，使室內(nèi)下水管的下水聲音得到有效消除和降低，確?？蛻暨M(jìn)住房間后不受到噪音干擾。

    G、 防水加固革新工藝：在防水施工過(guò)程中，先對(duì)墻沿墻陰陽(yáng)角做倒角處理后，再進(jìn)行防水施工工藝，確保防水在墻沿陰陽(yáng)角等薄弱環(huán)節(jié)處理防水施工質(zhì)量得到有效保障；防水施工時(shí)，在墻沿陰陽(yáng)角處進(jìn)行多涂一次的防水的施工，徹底解決防水薄弱環(huán)節(jié)工程隱患。

    H、 熱水隔熱革新工藝：通常熱水管在使用過(guò)程中，因?yàn)槁袢雺w內(nèi)部，極易在熱水的輸送過(guò)程中，迅速的熱能散失，使熱水水溫降低，得到了良好的保溫效果；因此引進(jìn)了熱水隔熱工藝，能夠降低熱能損耗，保障熱能要求。

    環(huán)境篇

    A、施工現(xiàn)場(chǎng)要求：

    1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備消防設(shè)施。2、施工工人工服統(tǒng)一、整齊，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)吸煙。3、現(xiàn)場(chǎng)配備專用工具箱、公司形象展板，并且書(shū)寫(xiě)規(guī)范。4、甲供材料及施工輔料分類碼放整齊。5、木作施工時(shí)使用專用木工操作臺(tái)確保施工安全。6、現(xiàn)場(chǎng)水泥、河沙裝袋堆放，有序施工。7、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙、生火、飲食。8、施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾定點(diǎn)裝袋堆放，定時(shí)清理。9、施工過(guò)程中為了確?，F(xiàn)場(chǎng)整潔，必須每日清掃工地現(xiàn)場(chǎng)，活完料清。10、施工現(xiàn)場(chǎng)下水管口及時(shí)封堵，避免后期施工存在堵塞情況。
11、施工過(guò)程中，節(jié)約用水用電，工人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)關(guān)水關(guān)電。12、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理?xiàng)l例，嚴(yán)格作息時(shí)間作業(yè)。

    B、成品保護(hù)
    1、對(duì)進(jìn)戶門(mén)進(jìn)行成品保護(hù)。2、對(duì)配電箱、煤氣表、暖氣設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。3、對(duì)戶內(nèi)窗體進(jìn)行保護(hù)。4、對(duì)甲供主材進(jìn)行保護(hù)。5、對(duì)木作成品、半成品進(jìn)行適時(shí)保護(hù)。6、對(duì)客戶的石材、地磚完成面進(jìn)行保護(hù)。7、對(duì)廚具、燈具、潔具進(jìn)行保護(hù)。成品保護(hù)的要求是使用公司的專業(yè)成品保護(hù)膜，用透時(shí)膠粘帶貼平整，字體要正，保持整潔。

    C、踐行環(huán)保
    1、施工現(xiàn)場(chǎng)保持整潔，客戶參觀工地時(shí)，減少可停止工程噪音施工。
    2、施工現(xiàn)場(chǎng)配備臨時(shí)小便器，不允許大便；小便后及時(shí)蓋板，保持施工現(xiàn)場(chǎng)不存在異味。
    3、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。讓施工現(xiàn)場(chǎng)不再雜亂無(wú)章，讓人爽心悅目。
    4、提高材料環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：從客戶健康出發(fā)，只選擇綠色環(huán)保材料，堅(jiān)決不使用不環(huán)保材料；同時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)常保持空氣氣流通暢，及時(shí)散發(fā)有害氣體。

    管理篇

    1、設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化：所有設(shè)計(jì)人員必須按照公司圖紙規(guī)范要求進(jìn)行繪制，標(biāo)準(zhǔn)圖紙有：原始平面圖、拆改圖、平面布置圖、AP圖、頂面布置圖、地面布置圖、水路布置圖、電路布置圖、各立面圖、各節(jié)點(diǎn)圖。
    2、報(bào)價(jià)圖紙審核機(jī)制：所以設(shè)計(jì)圖紙和報(bào)價(jià)必須經(jīng)過(guò)公司客服部進(jìn)行審核合格后，方可進(jìn)行施工程序。確保了設(shè)計(jì)師的惡意漏項(xiàng)、少項(xiàng)、多報(bào)、少報(bào)價(jià)情況，同時(shí)杜絕可減少了設(shè)計(jì)圖與實(shí)際施工情況不符情況的發(fā)生率。
    3、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：
    A、工程監(jiān)理監(jiān)督工程質(zhì)量，每七天去兩次，每次將發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋；如存在工程質(zhì)量問(wèn)題限期整改。
    B、項(xiàng)目經(jīng)理每?jī)傻饺欤绞┕がF(xiàn)場(chǎng)一次對(duì)施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)與關(guān)注，確保施工細(xì)節(jié)更為完善。
    C、設(shè)計(jì)師嚴(yán)格按照公司要求簽到：交底、隱蔽、中期、完工、客戶需要時(shí)必到，確保設(shè)計(jì)與施工保持一致。
    D、市場(chǎng)人員小區(qū)負(fù)責(zé)，市場(chǎng)人員扎點(diǎn)巡檢，及時(shí)將問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
    E、工程部經(jīng)理每周對(duì)工地進(jìn)行巡檢評(píng)分，形成質(zhì)量監(jiān)督評(píng)分機(jī)制。
    F、總經(jīng)理隨時(shí)抽檢施工工地情況，對(duì)整體施工工地情況指導(dǎo)。
    G、客服部每周回訪客戶，將客戶對(duì)工地施工滿意度情況進(jìn)行匯總處理，及時(shí)反饋、及時(shí)處理。
    3、工程質(zhì)量驗(yàn)收機(jī)制：
    A、材料驗(yàn)收：所有進(jìn)場(chǎng)施工材料，必須由工程監(jiān)理、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理一起，共同簽字驗(yàn)收后方可施工，確保所用材料的品質(zhì)。
    B、工程分階段驗(yàn)收環(huán)節(jié)：水、電、木、瓦、油施工各環(huán)節(jié)，將由工程監(jiān)理與客戶一起進(jìn)行各階段驗(yàn)收，確保每個(gè)施工環(huán)節(jié)符合“鉆石”工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    C、隱蔽工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)：對(duì)水電、木作等隱蔽環(huán)節(jié)，工程監(jiān)理與客戶共同參與驗(yàn)收，并拍照形成圖片，方便對(duì)隱蔽工程水電項(xiàng)目后期的確認(rèn)為維修。
    D、工程預(yù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)：工程交付客戶使用和驗(yàn)收之前，由工程部經(jīng)理共同參與對(duì)整體工程進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付客戶驗(yàn)收。
    E、快速反應(yīng)機(jī)制：由客服部客戶專員全程電話跟蹤回訪施工工程和竣工工程，及時(shí)主動(dòng)從各方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，形成處理文件，在24小時(shí)內(nèi)形成處理方案，快速解決問(wèn)題。

    服務(wù)篇

    1、 城市之家一直以“客戶滿意是評(píng)價(jià)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)理念，用心服務(wù)我們的每一們客戶。

    2、 對(duì)待客戶的咨詢做到耐心、盡必，讓每一們客戶放心。

    3、 項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制，工程監(jiān)理跟蹤檢查制，工程部巡檢，總經(jīng)理抽檢制的工程服務(wù)機(jī)制，保障施工質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

    4、 售后維修主動(dòng)詢問(wèn)制，24小時(shí)形成處理方案，及時(shí)快速的反應(yīng)機(jī)制。

    5、 八級(jí)質(zhì)量保證體系，完善嚴(yán)謹(jǐn)工作流程，從洽談—設(shè)計(jì)---施工過(guò)程，讓客戶放心、舒心。

    6、 文明用語(yǔ)、禮貌待人，對(duì)參觀我們施工工地的每一位客戶我們都是笑臉相迎，以禮相待。