昆明久居裝飾

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 久居熱線:400-871-9527

一、背景材料

    久居裝飾工程有限公司是（簡(jiǎn)稱久居裝飾）是由曹漢奇先生創(chuàng)建，久居成立于1999年，2004年開(kāi)始正式運(yùn)作，是一家集工程裝修、家居裝飾、設(shè)計(jì)與施工為一體的專業(yè)性裝飾公司，具有獨(dú)立的法人資格,注冊(cè)資金為200萬(wàn)。企業(yè)資質(zhì)已經(jīng)達(dá)到乙級(jí)而且公司有著先進(jìn)的裝飾裝修經(jīng)驗(yàn)，融合云南本土居家文化，西歐風(fēng)格打造獨(dú)具特色的裝飾裝修服務(wù)。

      久居本著“立足本土，以人為本”的經(jīng)營(yíng)思路，努力實(shí)現(xiàn)管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、考核系統(tǒng)化的管理機(jī)制，在本地裝飾行業(yè)迅速發(fā)展，現(xiàn)已擁有眾多高、中級(jí)專業(yè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工技術(shù)及管理人員，并下屬有多支優(yōu)秀、專業(yè)的施工隊(duì)伍。

      公司成立伊始，從單一裝飾設(shè)計(jì)升級(jí)到從風(fēng)水、采光、通風(fēng)、強(qiáng)電、弱電、家具、設(shè)備、輕裝修重裝飾的全方位設(shè)計(jì)，將裝飾設(shè)計(jì)發(fā)展成環(huán)境綜合營(yíng)造設(shè)計(jì)，無(wú)論是設(shè)計(jì)還是施工，數(shù)十年來(lái)我們都在追求極致完美。哪怕一個(gè)塊磚，一瓶漆都是用心選擇精工，精藝，精彩！。

       在過(guò)去幾年中，久居裝飾之勤勉敬業(yè)精神及其優(yōu)秀的室內(nèi)作品得到了社會(huì)廣泛的關(guān)注及好評(píng)，先后榮獲：2004年度全年無(wú)投訴企業(yè)；家裝服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)；質(zhì)量跟蹤服務(wù)試點(diǎn)單位；誠(chéng)信企業(yè)；2006年度百姓滿意裝飾企業(yè)；綠色裝飾施工企業(yè)；云南省家庭標(biāo)桿示范企業(yè)；先進(jìn)誠(chéng)信企業(yè)；2009年百姓滿意家裝品牌企業(yè)等稱號(hào)。

      公司成立之初就提出了“誠(chéng)信合作、信譽(yù)第一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將“專業(yè)和服務(wù)”做實(shí)到位，用心對(duì)待每個(gè)裝飾工程。將“專業(yè)和服務(wù)”的理念真正參透并從量房、設(shè)計(jì)、施工、材料、工藝、售后的全過(guò)程，真正做到讓消費(fèi)者放心、安心、省心。

二、企業(yè)理念的確立和推行

（一）企業(yè)理念——成功來(lái)源于細(xì)節(jié)

久居裝飾作為一個(gè)裝修企業(yè)，從自身企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，從服務(wù)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，追求極致。追求完美是我們的態(tài)度，也是我們自己的宗旨和企業(yè)理念的根本。提升你的生活品質(zhì)，打造您心的空間。

從1991年以來(lái)，公司圍繞這個(gè)理念做過(guò)VI導(dǎo)入，前后采用了三個(gè)不同的企業(yè)標(biāo)識(shí)，黑色和白色圖案中間加一個(gè)“9”，（公司名叫久居，即表示和諧也表圓滿），也表示爭(zhēng)創(chuàng)一流，它代表著高尚、溫馨、創(chuàng)意！

1．就設(shè)計(jì)的目的、原因與背景、期待成果、作業(yè)安排、總概念書(shū)、內(nèi)部傳播系統(tǒng)、外部傳播系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)化。

2．對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了定位：在企業(yè)內(nèi)提出了第二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，并制定了三個(gè)五年規(guī)劃。第一個(gè)五年規(guī)劃（2010-2015年）融合互聯(lián)網(wǎng)O2O；第二個(gè)五年規(guī)劃（2015-2020年）形成規(guī)模；第三個(gè)五年規(guī)劃（2020-2025年）向國(guó)際進(jìn)軍。

3．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略按以下思路展開(kāi)：發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)；國(guó)內(nèi)向多品種、多規(guī)格、多花色發(fā)展；發(fā)展配套產(chǎn)品、系列產(chǎn)品；向華東、西南、西北、全國(guó)鋪開(kāi)；建立省外和國(guó)際情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)；向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍；市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)人員培訓(xùn)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

4．管理理念的提煉與闡釋。久居的管理理念——寬容、和諧、文雅、仁和；為每個(gè)人提供均等的機(jī)會(huì)；以誠(chéng)相待，曉之以理；品牌與品質(zhì)同步；人才與事業(yè)共長(zhǎng)；精神與物質(zhì)并重。

（二）理念的展開(kāi)和推出

為了全方位地實(shí)施企業(yè)理念，公司從用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾各個(gè)層面上進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的目標(biāo)、規(guī)劃和落實(shí)措施。

    1、用戶——如何滿足用戶，服務(wù)用戶。

2、競(jìng)爭(zhēng)者——如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

3、聯(lián)合者——誰(shuí)是企業(yè)可利用的外部資源。

市場(chǎng)跟蹤：①明確目標(biāo)—What。②規(guī)劃日程—When。③人員落實(shí)—Who。④組織落實(shí)—Where。⑤確定手段—How。⑥說(shuō)明原因—Why。⑦評(píng)估控制—If or not。

（三）遵循原則

為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念，公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則，即①競(jìng)爭(zhēng)原則。②盈利原則。③用戶至上原則。④質(zhì)量原則。⑤創(chuàng)新原則。⑥服務(wù)原則。

三、企業(yè)品質(zhì)

環(huán)境責(zé)任：最富價(jià)值、最有效果的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該是從自身行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)。我們作為建筑裝飾企業(yè)，一直致力于資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)對(duì)環(huán)境的要求、對(duì)建筑裝飾材料的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)模式已經(jīng)適應(yīng)不了新時(shí)代的發(fā)展要求。

根據(jù)新的發(fā)展需求，并結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，努力擔(dān)起建筑裝飾行業(yè)的環(huán)境責(zé)任。一是，從最初的設(shè)計(jì)理念出發(fā)，一開(kāi)始就考量到環(huán)保、環(huán)境責(zé)任，力求創(chuàng)造一個(gè)舒適、高雅、環(huán)保的生活和工作環(huán)境；二是，從選材著手，選擇那些綠色健康、低毒低排放、抗菌除臭的新型環(huán)保型裝飾材料，努力構(gòu)建一個(gè)健康、環(huán)保的綠色空間。

久居一直以“綠色設(shè)計(jì)，引領(lǐng)行業(yè)潮流”為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，在滿足消費(fèi)者審美需求的基礎(chǔ)上，盡可能多的采用環(huán)保材料和節(jié)能產(chǎn)品；我們從設(shè)計(jì)理念入手，到裝飾材料的選擇和科學(xué)、高效的施工組織，打造了一批綠色環(huán)保的節(jié)能建筑。

倡導(dǎo)綠色環(huán)保，構(gòu)建美好社會(huì)、裝飾美好家園從你我開(kāi)始，從久居開(kāi)始。

民生責(zé)任：“樂(lè)善好施”一直是我國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，中國(guó)擁有厚重的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，早在先秦時(shí)期儒家就提倡。對(duì)美德的傳承，對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀的回歸，無(wú)論是社會(huì)的重大災(zāi)難、民間的疾苦，還是對(duì)于社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，我們都有責(zé)任。

 2008年“汶川地震”發(fā)生后，久居裝飾高度重視并組織員工及各行業(yè)人士進(jìn)行捐款、捐物用于災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建工作；

2012年“云南干旱”災(zāi)情發(fā)生后，久居裝飾積極響應(yīng)號(hào)召，組織公司員工捐款，把所捐善款買成災(zāi)區(qū)最需要的水等物資送到干旱較為嚴(yán)重的地區(qū)。我想這些都是微不足道的，但是我們有一顆赤誠(chéng)、感恩、善良的心去幫助他人。我們不是最美的花朵，也要為大家盛開(kāi)別樣的花朵。

員工關(guān)懷：

  做個(gè)企業(yè)人而非員工，企業(yè)與員工相承相輔。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)關(guān)愛(ài)員工，因?yàn)閱T工是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行者。處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，才能建立和諧企業(yè)，才能構(gòu)建和諧社會(huì)。

定期聚餐，為員工過(guò)生日這些在久居是必需的，提升員工幸福指數(shù)，凝聚企業(yè)發(fā)展合力，為其企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，保障員工權(quán)益，營(yíng)造和諧氛圍，嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》和《婦女權(quán)益保護(hù)法》，合法雇傭員工，確保其享有公平、合理的薪酬、福利以及休假、職業(yè)健康等基本權(quán)益;倡導(dǎo)民主管理，增強(qiáng)內(nèi)部溝通，將民主管理作為實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，不斷健全內(nèi)部溝通機(jī)制和工會(huì)管理制度；關(guān)心員工生活，增強(qiáng)員工歸屬感，以實(shí)際舉措關(guān)愛(ài)員工，倡導(dǎo)“高效工作、快樂(lè)生活”，既關(guān)注員工的工作業(yè)績(jī)，也重視員工的幸福感，促進(jìn)員工工作與生活的平衡；打造學(xué)習(xí)型組織，助力員工成長(zhǎng)。

久居裝飾文化活動(dòng)多姿多彩，從節(jié)日慰問(wèn)到員工活動(dòng)，從安全培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)都做的有聲有色，并為每位員工量身制定一套完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略，使員工在文化精神方面得到豐富的同時(shí)，也滿足員工個(gè)人的發(fā)展愿景。做個(gè)企業(yè)人，不做工漂，企業(yè)搭建平臺(tái)等你來(lái)！

久居對(duì)您的承諾：凡是選擇我們公司裝修的我們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系您，做到周一至周日度實(shí)現(xiàn)7X15客服在線為您提供咨詢服務(wù)。收到反饋后我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，7天快速維修，我們還承諾您終生維護(hù)。您只要輕輕撥打我們的電話，我們會(huì)免費(fèi)為你量房，免費(fèi)為您設(shè)計(jì)，我們不收取任何費(fèi)用。

·         免費(fèi)專車接送，我們提供專車接送到公司的服務(wù)。方便您到我司參觀，查看預(yù)算、效果圖等；

·         免費(fèi)出具工程預(yù)算；量房后為您出具免費(fèi)預(yù)算、效果圖供您參考

·         對(duì)裝修工程進(jìn)行全程跟蹤，完工后我們將贈(zèng)送您水電光盤(pán)以便你更直觀的了解水電布局的分布，讓裝修更透明；

·         我們將為您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，當(dāng)然我們會(huì)努力做到不給你留任何售后問(wèn)題，讓您售后無(wú)憂，是我們的承諾，也是我們的責(zé)任。我們裝飾的不

     僅僅是房子，而是藝術(shù)。我們來(lái)鑄就經(jīng)典，你來(lái)享受品質(zhì)生活。

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