成都新空間裝飾

目前正值裝修旺季，裝修質(zhì)量差、馬路裝修隊玩消失、合同項目不明確等等，涉及家裝消費的申訴也明顯增多。其中針對眾多的家裝消費糾紛，成都業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，在家裝公司進行裝修時，應(yīng)注意以下幾點，避免出現(xiàn)糾紛。

1：勿輕信“馬路裝修隊”

選擇家裝公司時，要綜合考察公司實力。首先，到裝修公司辦公場所查看，看其是否具備施工資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、售后服務(wù)能力，注意查驗原件；其次，到施工現(xiàn)場看施工工藝、施工管理以及施工隊伍等。一些消費者選擇了“馬路裝修隊”，一旦出現(xiàn)問題，這類家裝隊伍大多沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有固定的營業(yè)場所，也沒有正規(guī)的合同文本。消費者與這類家裝隊伍之間發(fā)生的消費糾紛，有關(guān)部門也無法受理。

2：不貪圖優(yōu)惠便宜

如今隨著網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)靡，各種各樣的團購攻勢接二連三?！皥F購優(yōu)惠”、“抽獎”、“免設(shè)計費”、“材料費最低”、“人工費打折”、“零投訴”等誘人的宣傳，刺激消費者盲目交了訂金。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，要求退還訂金時卻是困難重重。因此，消費者應(yīng)保持理智心態(tài)，不貪圖便宜，慎交訂金，學(xué)會查看報價單是否缺項、漏項等。

3：合同簽章要看清

大多數(shù)消費者都會要求家裝公司使用正規(guī)的合同范本，但范本也有約定不全的地方。消費者應(yīng)根據(jù)自身需求，盡可能做出周密、詳盡的規(guī)定。特別是防范家裝公司將某一單項工程隨意分解、增加價目，讓消費者重復(fù)掏錢；在支付裝修款時，要注意不要一次付清，應(yīng)按裝修合同、工程進度分期付款，不要提前支付；不必要的工程堅決不做，要求家裝公司對總量進行確認(rèn)，并在合同中約定若超過預(yù)算部分的責(zé)任。簽訂合同時，要注意對方使用的營業(yè)章是否正規(guī)，如果自稱是掛靠的，應(yīng)注意合同蓋的是否掛靠公司的章。

4：施工過程須監(jiān)控

消費者在施工期間還須經(jīng)常到裝修現(xiàn)場查看。材料送貨上門時，需及時開包驗貨，票據(jù)等有注明優(yōu)等品、合格品等字樣。一旦發(fā)現(xiàn)材料未如期到位、粗制濫造、以次充好等問題，當(dāng)即與裝修公司聯(lián)系，也可向有關(guān)部門反映，及時維權(quán)。另，消費者不對承重墻和水管線路進行違反安全條例的改動，否則須自行承擔(dān)后果。

5：證據(jù)材料要妥存

為了有效維權(quán)，消費者應(yīng)妥善保存家裝工程合同，以及施工企業(yè)開具的票據(jù)、證明、證據(jù)。對于一些難以用文字表達清楚的約定，比如裝修效果圖等，可將相關(guān)圖片作為合同附件寫在合同中。一旦出現(xiàn)家裝消費爭議，消費者可通過五種途徑解決：雙方協(xié)商和解；請求消協(xié)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；提請仲裁；向人民法院提起訴訟。

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