兒童家具不能有銳利的邊緣或者棱角幾乎是常識(shí)，可是北京消費(fèi)者劉先生給兒子定制的一套家具，書(shū)桌邊緣、玩具收納柜邊緣卻都是直角硬邊，當(dāng)他以不符合國(guó)標(biāo)要求為由找到家具廠商協(xié)商退貨時(shí)遭到拒絕，商家稱定制家具屬于“特殊約定的除外”情況，不屬于兒童家具標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的范圍。事情真的如此嗎？
劉先生本人是名律師，他說(shuō)要不是遇到這種情況，他還不會(huì)對(duì)兒童家具國(guó)標(biāo)做如此詳細(xì)的研究。他向記者表示，自己當(dāng)初定制這套家具時(shí)已跟設(shè)計(jì)師說(shuō)明是給8歲 的兒子用的，因此設(shè)計(jì)師還給了他很多建議，他認(rèn)為有些建議比較合理也比較專業(yè)，就采納了，可是當(dāng)家具送到家時(shí)他發(fā)現(xiàn)，很多本來(lái)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)卻沒(méi)有考慮進(jìn) 去。
??“兒童家具不能有銳利邊緣這原本是常識(shí)，可是他們送來(lái)的家具對(duì)邊角幾乎沒(méi)有做任何處理。我跟他們的售后部門協(xié)商時(shí)，得到的答復(fù)是， 可以自己買點(diǎn)防撞條粘上去，不耽誤使用。”劉先生說(shuō)，“我購(gòu)買的是兒童家具，對(duì)邊角進(jìn)行處理應(yīng)該是最基本的要求。另外，粘上防撞條太難看?！币虼怂髲S 商，要么退貨，要么重新對(duì)邊角進(jìn)行處理。
??出于職業(yè)的敏感性，為尋求相關(guān)國(guó)標(biāo)的支持，劉先生上網(wǎng)查找后發(fā)現(xiàn)，2012年開(kāi)始實(shí)施的《兒童 家具通用技術(shù)條件》對(duì)此有明確規(guī)定，兒童家具“不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣及危險(xiǎn)銳利尖端，棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。產(chǎn)品離地面高度1600mm以下位 置的可接觸危險(xiǎn)外角應(yīng)經(jīng)倒圓處理，且倒圓半徑不小于10mm，或倒圓弧長(zhǎng)不小于15mm”。
??當(dāng)劉先生以此標(biāo)準(zhǔn)找到廠商時(shí)，卻被告知這屬 于定制家具，雙方并沒(méi)有針對(duì)邊角處理做出明確約定，屬于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“特殊約定的除外”，廠家按照客戶要求定制的家具，風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān)。對(duì)此劉先生不認(rèn)可。 “首先，我查閱了《兒童家具通用技術(shù)條件》全文，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們所說(shuō)的"特殊約定的除外"條款；其次，關(guān)于邊角處理的規(guī)定在第五章"安全要求"的第一項(xiàng)中 有明確要求，且該標(biāo)準(zhǔn)第五、六兩章屬于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，這在標(biāo)準(zhǔn)前言第一句話就已明確，商家根本就是在抵賴，推卸責(zé)任?！眲⑾壬M(jìn)一步指出，我國(guó)《標(biāo)準(zhǔn)化 法》第十四條規(guī)定：“強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。”該法第二十條對(duì)相關(guān)法律責(zé)任也做出了明確規(guī)定：“生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，由法律、行政法規(guī)規(guī)定的行政主管部門依法處理，法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門沒(méi)收產(chǎn)品和違法所得，并處罰款；造成嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，對(duì)直接責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任?！?br />
??劉先生向商家表示，如果不按照自己的要求進(jìn)行處理或者退貨，將按照法律規(guī)定向工商機(jī)關(guān)舉報(bào)。劉先生說(shuō)：“可能是廠家也意識(shí)到遇到了對(duì)手，最后還是同意重新處理家具邊角，還對(duì)安裝延誤給了我一些賠償金?！?
