新裝的地板起泡了，什么原因難以弄清，顧客與廠家各執(zhí)一詞，逼得顧客走上投訴之路，并以拆掉原地板、更換別的品牌來表示抗議，而廠家遲遲不能給顧客以滿意的答復(fù)。最近發(fā)生在生活家地板身上的這一“起泡門”事件，折射的不僅是產(chǎn)品品質(zhì)問題，而且是企業(yè)在維護(hù)品牌方面的大敗筆。很多時(shí)候當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)地板變形起泡了，很多人立馬會(huì)想到是產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是它畢竟是木制品，肯定經(jīng)不起水泡。但是有時(shí)候木地板沒有泡水，為什么也有過起泡的現(xiàn)象呢？
地板在制作過程中有時(shí)因干燥工藝控制不當(dāng)，會(huì)引起內(nèi)裂，形成隱含缺陷，在使用過程中會(huì)逐漸顯露，一般而言，與地板接觸的底部環(huán)境濕度會(huì)高于地板本身，故地板吸濕膨脹造成相互擠壓引起開裂，有些開裂與材質(zhì)本身的木纖維有關(guān)，是難以避免的。若一大批地板出現(xiàn)大面積開裂，則可能與加工工藝有關(guān)，應(yīng)與廠商聯(lián)系解決問題。地板漆膜起泡、剝裂多因地板受潮或因材料本身的漆著性較差引起，但與油漆質(zhì)量以及施工工藝也不無關(guān)系，若出現(xiàn)這種情況，屬于質(zhì)量問題，可與廠商進(jìn)行溝通。
除此之外，導(dǎo)致木地板的含水率過高原因是由于護(hù)理不當(dāng)，一般會(huì)有如下的原因：
(1)潮氣引起的：地面不平或地面有砂粒，強(qiáng)化木地板安裝前，地面沒有打掃干凈，存在一些小砂粒或過于粗糙，地板安裝后，在踩踏過程中，防潮膜和地板背面的平衡層遭到破壞，地面的潮氣竄入導(dǎo)致地板鼓包。
(2)防潮措施處理不當(dāng)：在較潮濕的地面，如果防潮膜連接處沒有用防水膠帶粘嚴(yán)，盡管地板背面的平衡層沒有破損，地板長(zhǎng)時(shí)間處于潮濕的環(huán)境，平衡層被潮氣侵蝕后，水分仍可能進(jìn)到地板中，使地板損壞。
(3)使用不當(dāng)：由于地板拼縫處進(jìn)水引起的鼓包現(xiàn)象(如：暖氣泡水、大面積進(jìn)水等)，屬于使用維護(hù)不當(dāng)問題，就算防潮措施做得再好，也防不了水。
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