株洲唐龍裝飾

尊敬的客戶：當您踏進唐龍的大門后，您就是唐龍尊敬的客戶，將免費享受如權益：

第1條    有權清楚裝飾服務流程；

第2條    有權清楚裝飾服務價格：

第3條    有權清楚設計師、項目經理和施工隊、監(jiān)理的基本情況；

第4條    有權要求考查裝飾施工現(xiàn)場或裝飾樣板房；

第5條    有權清楚裝飾材料的資料與市場銷售參考價；

第6條    有權了解裝飾風格；

第7條    以上服務全部免費。

    設計階段客戶權益

尊敬的客戶：您享有如下權益：

第8條    交流達成設計協(xié)議后設計師上門量房；

第9條    您如果對設計師的設計和服務不滿意的話，您有權提出更換；

第10條    量房勘測后，設計師應在雙方約定的時間內向您提供平面設計方案；

第11條 設計師與您簽訂設計合同后，根據(jù)您提供的平面圖、結構圖及您對設計方面的要求進行設計，直至您滿意為止；

第12條 當您確定施工圖紙之后，同時獲得較為詳細的預算報價；

第13條 您須通過設計師展示的色卡確定油漆、乳膠等材料的顏色，認可后請書面確認色號；

第14條 設計師必須清楚您家電器的款式和尺寸；

第15條 您有權對設計師的服務與工作表現(xiàn)做出評價；

第16條 您不滿意和不清楚的的圖紙，您有權拒絕簽字；

第17條 施工之前的施工圖紙及預算或施工中改動的施工圖紙及預算必須經雙方簽字確認后方可進入施工程序；如雙方沒有簽字確認您有權利拒絕認可，不要因為任何口頭協(xié)商而給您帶來不必要的損失；

第18條 當您對預算中的工藝不清楚時，您有權要求設計師解釋工藝標準；

第19條 您有權要求設計師陪同您在指定協(xié)作商家選擇、購買材料及工藝品等；

第20條 您有權要求使用環(huán)保材料；

第21條 當您對某項價格有疑義時，預算員應該詳細解釋清楚；

第22條 當您對設計中的材料不清楚時，您有權要求設計師出示樣品，或考查材料市 場，或看工地；

第23條 當您對預算員服務不滿意時，您有權要求更換預算員；

第24條 在同一情況下，當兩種方法計算價格不一致時，您有權要求造價就低不高；

    施工階段客戶權益

    尊敬的客戶：當您簽定施工合同和交納工程款后，您就享有如下權益：

（一）材料方面

第25條 當您工地上配送的材料與預算的品牌、質量不一致時，您有權要求退貨；

第26條 采購主材時，您有權到建材市場全程跟蹤、監(jiān)督；

第27條 凡是預算中主材及輔材不分開列項的材料都由包工包料施工。甲供的主材您 須在唐龍?zhí)崾镜臅r間內準時到達施工現(xiàn)場，以保證施工的順利的進行；

第28條 當甲供材料進場后您須以書面形式交接到唐龍工地指定負責人手里，并簽字 確認；

第29條 當甲供材料交給唐龍被損壞、丟失時，您有權要求按購買價格賠償；

第30條 在裝修施工過程中，如唐龍施工人員對甲供材料造成非正常的損耗的浪費部 分，您有權要求照購買價格賠償；

第31條 唐龍供應的主材以市場最優(yōu)性價比的價格提供給您，您如有發(fā)現(xiàn)并提供書面 依據(jù)證明唐龍供應的主材高于市場正常零售價的，您有權要求唐龍賠償材料超出的部分價格。

（二）施工方面

第32條 當雙方簽定裝修施工合同后，您有權要求唐龍在約定時間內完成規(guī)定的內容，（工程造價4完，正常工期為60個工作日；工程造價每增加1萬，工期增加7天，以此類推。如有中央空調和地暖的施工，則以中央空調和地暖的實際竣工后，且唐龍施工隊伍開始進場裝修之日起為開工日期<特殊情況另行協(xié)商再定>）；

第33條 施工過程中如須墻體變動（包括承重墻和非承重墻），您須在施工前提供物 業(yè)或開發(fā)商出具的房屋安全鑒定審批報告給唐龍，唐龍方可進場施工，如因您未及時審批而造成的工期延誤則工期相應順延；

第34條 施工時的主材涉及到有關花型、顏色、規(guī)格等選擇時，您有權要求以雙方確 認的簽證單為準，單價以實際選材的價格為準。

（三）施工質量方面

第35條 當您對施工工藝不滿意時，您有權按國家規(guī)范提出整改要求；

第36條 當您對施工質量不滿意時，您有權要求唐龍出示合同約定的相關驗收標準；

第37條 您有權要求項目經理對施工的工藝及質量做出解釋；

第38條 當水電管線（暗）鋪設工程完成后，您有權依據(jù)《水電預估單》進行驗收、 測量實際數(shù)量并進行簽字確認；

第39條 當飾面板（磚）鋪貼處理工程完成后，您有權進行驗收并簽字確認；

第40條 當防水測試工程完成后，您有權進行驗收并進行簽字確認；

第41條 當?shù)蹴旪埞前惭b工程完成后，您有權進行驗收并進行簽字確認；

第42條 當?shù)蹴旓椕姘灏惭b工程完成后，您有權進行驗收并簽字確認；

第43條 當家具制作工程完成后，您有權進行驗收并簽字確認；

第44條 當墻壁頂基層及乳膠漆飾面工程完成后，您有權進行驗收并簽字確認

第45條 當油漆制作工程完成后，您有權進行驗收并簽字確認；

第46條 當衛(wèi)生潔具、電器照明器具安裝工程完成后，您有權進行驗收并進行簽字確 認；

第47條 當鋼結構搭建工程完成后，您有權進行驗收并進行簽字確認；

第48條 當專業(yè)保潔完畢后，您有權進行驗收并進行簽字確認；

第49條 您有權要求我公司提供水電竣工圖及一張水電隱蔽工程光盤。

（四）設計方面

第50條 當雙方簽定設計委托協(xié)議并交全設計費后，其施工預算您和我們公司雙方不 能達成共識時，唐龍不再施工，設計費用則專為純設計費而不再退還；如您沒有交納或交全設計費，在您交全設計費后，您同樣有權取走所設計的施工圖紙，設計費用則轉為純設計費而不再退還（特殊情況另行協(xié)商）；

第51條 當您對未認定設計不滿時，您有權要求設計師到現(xiàn)場溝通，并決定是否重新 調整方案；

第52條 當您對已經動工的認定項目設計不滿意時，您有權要求返工，您只需交納材 料與人工成本費用；

第53條 當您需采購有裝飾效果的材料時，您有權要求設計師協(xié)助采購。

（五）管理方面

第54條 當您對設計師、監(jiān)理和項目經理不滿意時，有權要求公司另派其它人員；

第55條 當您覺得權益受損時，您有權向我公司有關管理部門提出并排除您可能受到 的權益損害。

第56條 當您發(fā)現(xiàn)施工隊用電取暖，您有權要求電費由施工隊負責；

第57條 當您發(fā)現(xiàn)施工工地工序顛倒、衛(wèi)生不良、材料亂放時，您有權提出整改建議；

第58條 當您發(fā)現(xiàn)可能不能按期完工時，您有權要求加快施工進度。

     售后階段及其他客戶的權益

 尊敬的客戶：當裝飾工程驗收合格，您交納完裝飾尾款后，就享有如下權益：

第59條 公司向您出具一張水電改造現(xiàn)場實際走向的光盤；

第60條 當您需要維修時，您有權要求我公司2小時內做出反饋，維修人員24小時內 到達現(xiàn)場，水電馬上維修，其它一般維修項目在7天內維修好；特殊情況在約定時間內維修好。

第61條 因公司的材料或施工質量問題造成的保修期內的維修，費用全部由公司負   責；

第62條 您有權要求公司為您的裝修工程終身維護，只需交納相關成本費及人工費。

歡迎訪問株洲裝修公司官網--唐龍裝飾www.hndonlon.com