無(wú)錫觀唐上院裝飾

最近揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道了一則新聞：

“交了近14萬(wàn)元的裝修款，3個(gè)月過(guò)去了，蘇州‘天地和’沒有來(lái)開工。為了給兒子結(jié)婚，只能把老家房子賣了，重新湊夠裝修的錢…”

據(jù)悉，有多位裝修業(yè)主投訴反映，蘇州天地和豪裝設(shè)計(jì)裝修爛尾、不開工不退款等情況；溫州公司之前豪華的辦公場(chǎng)所已經(jīng)關(guān)門不再續(xù)租，并將辦公場(chǎng)地搬離；而浙江天地和發(fā)出的3月復(fù)工聲明，今年也未得到有效實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，停工受害業(yè)主有鹽城、張家港、常熟、昆山、無(wú)錫、吳江等地，涉及業(yè)主達(dá)281家，涉及金額高達(dá)2000多萬(wàn)元。

百度搜索“天地和”三個(gè)字，就能找到天地和豪裝工廠店網(wǎng)站，其中介紹道：

天地和豪裝工廠店總裁，工廠價(jià)整裝模式創(chuàng)造者。從事家裝行業(yè)13年有余，了解透了整個(gè)家裝行業(yè)的方方面面。因處理工程質(zhì)量問(wèn)題“毫不手軟，親自砸掉重裝”而一砸成名。

簡(jiǎn)單瀏覽一下該網(wǎng)站頁(yè)面，基本是這樣的風(fēng)格調(diào)調(diào)。

開業(yè)氣派十足

小編敢說(shuō)，放到16年的房地產(chǎn)售樓現(xiàn)場(chǎng)，怕是都沒有這個(gè)陣仗。

氣勢(shì)盛大，人山人海。瞧這簽合同的急迫，不像是花錢的，像是登記領(lǐng)錢的。

168000裝修100平米的房子，送全套家具家電，裝修材料家具家電任選，交一萬(wàn)元定金可以砸金蛋、抽獎(jiǎng)，預(yù)存6萬(wàn)元可以升級(jí)套餐，還有專門的工程監(jiān)理負(fù)責(zé)裝修質(zhì)量把關(guān)，還送10年保修……

因?yàn)榇蛑S直銷及全國(guó)數(shù)百家服務(wù)中心的旗號(hào)，再加上“豪裝三四十萬(wàn)裝修只需二十萬(wàn)”、“裝修不滿意，立刻砸掉，責(zé)任由我們承擔(dān)！”、“裝修質(zhì)量永無(wú)后顧之憂”等保證滔滔不絕地甩出，不明所以的消費(fèi)者很容易就會(huì)被吸引住眼光。

在公交車上，一位老大媽化了淡妝，操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話說(shuō)到：“在天地合裝修，我實(shí)在是太滿意了，花錢少效果好，親戚朋友，街坊鄰居都夸我們家裝修的好，這次我算是選對(duì)了！”

公交車廣告、樓梯間廣告，電視廣告，甚至在諸多網(wǎng)站上，也有不少的業(yè)主現(xiàn)身說(shuō)法。

在互聯(lián)網(wǎng)上，也能搜索到不少相關(guān)信息。

▼時(shí)至今日，“天地和”豪裝工廠全面停工，雖有一號(hào)家居網(wǎng)、檸檬樹、旭日裝飾等前車之鑒，但無(wú)數(shù)家庭又一次陷入裝修公司跑路、倒閉的麻煩之中，低價(jià)營(yíng)銷的套路可謂屢試不爽。

提醒廣大消費(fèi)者

沒有誰(shuí)的錢是從天上飄來(lái)的，這點(diǎn)對(duì)于家裝公司也一樣，作為消費(fèi)者必須要對(duì)鋪天蓋地的低價(jià)宣傳要所有警惕；買家沒有賣家精明，當(dāng)你購(gòu)得所謂“遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)”的地磚、木料、板材時(shí)，想想那鋪張的營(yíng)銷費(fèi)用，對(duì)接的人員數(shù)量，就能估計(jì)出到手的東西值什么價(jià)格。

對(duì)于裝修行業(yè)來(lái)講，頻頻跑路、倒閉事件不僅影響整個(gè)行業(yè)的信用值，在整體行情低迷下活著的企業(yè)更是步履維艱。

此類事件不會(huì)終止，對(duì)于還活著的裝企有哪些警示？

未來(lái)裝企是否會(huì)有新的發(fā)展出路，值得每一位同行深思。

觀唐上院裝飾孫玉強(qiáng)在談到行業(yè)發(fā)展時(shí)如是說(shuō)。

• 裝修行業(yè)混水摸魚的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性，市場(chǎng)價(jià)格越來(lái)越透明，想通過(guò)套路從裝修行業(yè)賺到大把錢的機(jī)會(huì)已不復(fù)存在。
• 而業(yè)主對(duì)家裝的預(yù)期，也遠(yuǎn)不止購(gòu)買一件普通物品那么簡(jiǎn)單，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)“家”的定義不斷發(fā)生變化，如何同時(shí)滿足居住者的物質(zhì)與精神需求將成為裝修公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

時(shí)代在變，價(jià)值觀在變，消費(fèi)方式也在變。

大部分裝企的傳統(tǒng)營(yíng)銷認(rèn)知還停留在過(guò)去，來(lái)單渠道單一，簽單全靠設(shè)計(jì)師一人扛等，其實(shí)從根本上來(lái)看，接待面談、介紹動(dòng)線、商務(wù)經(jīng)理、客戶畫像、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、店面形象、設(shè)計(jì)師等多方面均有文章可作，從簡(jiǎn)單的原點(diǎn)切入去做縱深細(xì)化，沉下心來(lái)去挖掘本質(zhì)與細(xì)節(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)更多突破的節(jié)點(diǎn)。

家裝環(huán)節(jié)多，步驟繁瑣，從見面到簽單到施工的各個(gè)環(huán)節(jié)都值得推敲、思索，與其想著走捷徑，不如找到自身的立命之本。

當(dāng)裝修公司轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，不再耍手段，制造噱頭和虛張聲勢(shì)，而是以真正的價(jià)值來(lái)提供服務(wù)的時(shí)候，或許將贏得新的出路。

行業(yè)的推進(jìn)路徑誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，但觀唐上院在嘗試，在破舊納新。