好工長對工地施工進(jìn)度、質(zhì)量、工人施工和節(jié)點(diǎn)驗收都有所把控。

    親自去工長監(jiān)管的工地體驗，通過現(xiàn)場看到工長的管理理念和工隊的特長。

    在裝修中，一個好工長能夠起到溝通消費(fèi)者和工人的橋梁作用，能夠合理地分配時間和材料，對工程進(jìn)度和施工細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，保證家裝的質(zhì)量。選擇工長時，消費(fèi)者需要掌握一些基本要點(diǎn)，才能選到具備專業(yè)素質(zhì)的合適工長。

    工長決定裝修成敗

    工長在裝修過程中的主要工作是將具體施工任務(wù)分配給不同工種的工人，以及監(jiān)督工人的施工過程并且進(jìn)行最后的驗收。這項工作對于施工的安排、進(jìn)程以及最后完工的質(zhì)量都有著非常重要的影響。因此，可以說，工長的優(yōu)劣決定了家庭裝修的成敗。

    目前，很多消費(fèi)者已經(jīng)開始逐漸意識到工長的重要性，開始從被動接受家裝公司指派的工長到主動爭取心儀的工長，對工長的職責(zé)也有了一定的了解。

    大多數(shù)品牌家裝公司的每個工地會有一位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，也稱小工長。他具體負(fù)責(zé)各工種工人的任務(wù)分配以及日常管理。往上一層是大工長，具體對各現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理分配以及日常管理。不少家裝公司同時配以項目經(jīng)理對家庭裝修進(jìn)行總體監(jiān)督、協(xié)調(diào)、把控以及解決處理相關(guān)問題。

    工長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌裝修

    工長根據(jù)消費(fèi)者對房屋裝修的想法、要求、建議和意見等，安排指揮具體的施工細(xì)節(jié)，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工工人根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行施工。

    在施工過程中，工長也是一名監(jiān)督人員。他會負(fù)責(zé)各個施工項目的進(jìn)度與質(zhì)量，監(jiān)督工人的施工以及參與各節(jié)點(diǎn)驗收。如果消費(fèi)者在施工過程中有質(zhì)疑或者疑問，工長會與項目經(jīng)理配合進(jìn)行溝通解決。在施工完成后，工長會通知相關(guān)人員并一起到場進(jìn)行驗收。

    沒有工長，或沒有好的工長，工人之間的調(diào)配不通暢，材料的協(xié)調(diào)也會出現(xiàn)疏漏，工種之間的配合也會出現(xiàn)問題。

    好工長具備專業(yè)素養(yǎng)

    好的工長首先是一名優(yōu)秀的裝修工人。他需要精通各個工種，以便能夠統(tǒng)領(lǐng)全局，合理地安排施工進(jìn)程，并且對施工的質(zhì)量保駕護(hù)航。

    其次，好的工長首先在行業(yè)內(nèi)應(yīng)具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗，對各工種精通。對家裝整體的相關(guān)流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)熟知，以便合理安排工人施工及工地整體進(jìn)度等。

    好工長還應(yīng)該善于領(lǐng)會業(yè)主的想法，讓施工體現(xiàn)出業(yè)主期待的效果。最重要的一點(diǎn)，工長應(yīng)具備很強(qiáng)的責(zé)任心，對工人、工地嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定流程進(jìn)行管理。

    ■ 選擇方法

    第一環(huán)節(jié)：溝通

    良好的溝通，在選擇工長的時候很關(guān)鍵。觀察工長的人品、服務(wù)意識，另外對于裝修中遇到的問題，工長能否給自己一些合理的建議。溝通要達(dá)到：工長知道你想怎么做；你如果不知道怎么做，工長能按照你的想法，給出合理的建議。這是合作成功的第一步。

    注意事項：在交流過程中，工長能明白你說的話和提的意見，能理解你的裝修理念，對于你的疑惑，能給你一個滿意的解釋。與工長多溝通，工長管理理念及標(biāo)準(zhǔn)可以反映到工地的日常管理中。

    第二環(huán)節(jié)：了解所長

    每個隊伍都有自己擅長的施工對象，比如擅長老房子裝修的、擅長新房子裝修的、擅長大面積房子裝修的等等，各有所長。所以，消費(fèi)者當(dāng)然應(yīng)該了解工長和工隊所擅長的施工項目，在選擇的時候應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇。

    注意事項：有的工隊擅長小戶型時尚型裝修，工長及工隊更注重細(xì)節(jié)施工，更有耐心和經(jīng)驗；有的工隊則擅長大戶型豪華裝修，工長及工隊整體的人員調(diào)配及大局把控更有實力，更有優(yōu)勢。

    第三環(huán)節(jié)：要求工地數(shù)量

    選擇工長時，也要考慮他手上的在施工地的數(shù)量。一個工長若是監(jiān)管的工地太多，不能同時照顧到所有工地，不能定時、及時的查看、跟進(jìn)裝修進(jìn)度，必然會出現(xiàn)無暇兼顧的局面。

    注意事項：經(jīng)過測算，要求小工長手中的在施工地不能超過2家。這樣工長才能有足夠的精力管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督自己的在施工地。如果手中在施工地數(shù)量過多的話，勢必會影響正常的工地管理及調(diào)配。

    第四環(huán)節(jié)：看工長報價

    報價合理全面，是好工長的作風(fēng)。每一位工長的報價單、量房方式不同和計算面積的方式都不同。有的工長比較精細(xì)，計算面積分毫不差，有門有窗的地方都算一半面積；有的工長比較粗放，面積偶爾有大小誤差。這些都會造成報價的不同。

    注意事項：建議裝修的消費(fèi)者，先自己動手測量一下自己的房子，了解每個裝修空間的具體面積，做到心中有數(shù)，才能對報價有所比較。另外，造成報價不同的因素還有工長工地的多少、巡場是否方便、地域差異等，若工長工地多，施工地遠(yuǎn)，也會增加報價。

    第五環(huán)節(jié)：找工地集中的工長

    一般工長都喜歡工地集中，這樣能及時巡查工地，而且很方便，如果工長在大興，您家在昌平的房子有事要工長趕緊去，路上遇到堵車等特殊情況，會增加裝修麻煩。

    注意事項：盡量不要選擇幾個工地相隔太遠(yuǎn)的工長，工長可能分身乏術(shù)，照顧不周。選擇離自己家庭裝修地址距離較近的工長，這樣可以便于工長隨時進(jìn)行巡查。

    ■ 貼士

    實地體驗工長工地

    消費(fèi)者在選擇工長時，可以去該工長手里的其他工地考察一番，這樣對于該工長及工隊的了解更加直觀。另外消費(fèi)者應(yīng)多與工長溝通，了解工隊的施工強(qiáng)項和工長的管理理念，以便選擇最適合自己的工隊和工長。

    選擇有組織的工長

    目前的裝修公司大多數(shù)為派工長的分配式裝修，消費(fèi)者見到的都是設(shè)計師，很少能見到給自己家施工的工長；最好的辦法是在找裝修公司的同時也能見到工長，大家一起溝通就順暢多了；如果消費(fèi)者準(zhǔn)備直接找工長，最好找個有組織、能負(fù)責(zé)任的工長，減少不必要的麻煩。

    參考消費(fèi)者評價

    一般來說，家裝公司對工長及其工地進(jìn)行實時管理，公司也會根據(jù)相關(guān)管理制度，對工長、工隊進(jìn)行考核，測評，以評星評級為考核反饋依據(jù)。工長評星越多，說明此工長越符合公司的管理要求，得到越多客戶好評。消費(fèi)者可以上網(wǎng)多參考其他消費(fèi)者的評價和口碑進(jìn)行選擇。