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建材“回扣門(mén)”引發(fā)的一場(chǎng)家裝行業(yè)深思

來(lái)自:morkh.com日期:2012-09-28 16:29:53
廣東“回扣門(mén)”事件調(diào)查中,被調(diào)查方一句“哪個(gè)設(shè)計(jì)師不拿回扣”,讓整個(gè)裝修行業(yè)的潛規(guī)則又再一次被推到聚光燈下。家裝設(shè)計(jì)師拿回扣,早已是業(yè)內(nèi)外不少人皆知的秘密,很多消費(fèi)者也有意防范,但是他們?cè)O(shè)下的回扣陷阱往往讓普通消費(fèi)者防不勝防。

一位燈具商透露,有位業(yè)主兩次在他的店內(nèi)選購(gòu),第二次因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的參與,活活將總價(jià)多加了近30%,而且?guī)Щ貥I(yè)主家的燈具品質(zhì)可能還沒(méi)有第一次的好。但他無(wú)法解釋?zhuān)安蝗粯I(yè)主會(huì)因設(shè)計(jì)師一句話(huà)直接調(diào)頭就走的。”不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士為讀者盤(pán)點(diǎn)了設(shè)計(jì)師拿回扣的多種招數(shù),并提出可供業(yè)主選擇的防被扣方案。

主材:只顧推薦,不給建議?

指導(dǎo):先自行看料比價(jià)、再綜合設(shè)計(jì)師的款式建議

設(shè)計(jì)師說(shuō)這款不適合,或者別款更佳,“如果不聽(tīng),就對(duì)最終效果不負(fù)責(zé)”……一旦聽(tīng)到這樣的言論,你要當(dāng)心是否涉及你的材料“被回扣”了。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,對(duì)于很多材料來(lái)說(shuō),尤其是地板、磚、衛(wèi)浴、燈、窗簾、墻紙、櫥柜,如果設(shè)計(jì)師推薦給你相關(guān)品牌的產(chǎn)品,當(dāng)然不能全權(quán)拒絕他的建議,畢竟你掏錢(qián)來(lái)是讓他幫忙通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)給自己做參考的,但又擔(dān)心價(jià)格上有貓膩,那就先多去參加一些團(tuán)購(gòu)會(huì),比比價(jià),如果及時(shí)算算賬,可能省下幾千甚至上萬(wàn)元錢(qián)哦。

不過(guò),就像很多家裝公司和設(shè)計(jì)師“拒絕吃回扣”一樣,很多商家的定價(jià)系統(tǒng)也沒(méi)有設(shè)計(jì)師扣點(diǎn)這個(gè)項(xiàng)目。一般留扣點(diǎn)的都是非主流品牌產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店,而綜合性建材市場(chǎng)或綜合性的商家,在這一塊上往往沒(méi)有,所以,裝修的業(yè)主在采購(gòu)建材的時(shí)候,也可以先不要去那些所謂的總代理、專(zhuān)賣(mài)店去,而應(yīng)先去綜合建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),比比價(jià)格、產(chǎn)品再做決定。

如果家里本身沒(méi)有多少設(shè)計(jì)風(fēng)格,業(yè)主也可以先定材料品牌、大致費(fèi)用,再做家裝預(yù)算。實(shí)在需要設(shè)計(jì)師出面選擇的產(chǎn)品,可以讓設(shè)計(jì)師推薦花色、款式,但交款時(shí)可以不讓商家知道你選擇的是哪家設(shè)計(jì)師,私下與商家協(xié)商“返點(diǎn)兌換折扣”的事宜。

家具:設(shè)計(jì)師忽視選材性?xún)r(jià)比

指導(dǎo):業(yè)主可不讓其參與選購(gòu)

家具的外觀必定與美學(xué)相關(guān),正好在設(shè)計(jì)師的“專(zhuān)業(yè)范圍”之內(nèi),設(shè)計(jì)師有堂而皇之的理由來(lái)說(shuō)服業(yè)主,從而收取回扣。設(shè)計(jì)師可能會(huì)在很不經(jīng)意間打探到業(yè)主的行蹤:“準(zhǔn)備去哪逛逛呀?”“聽(tīng)說(shuō)賣(mài)場(chǎng)在搞活動(dòng)呀,這幾天去看挺劃算的!”“某某品牌的質(zhì)量不好,價(jià)格也貴!”就這樣在熱情的閑聊中,你不知不覺(jué)已經(jīng)透露了行蹤。設(shè)計(jì)師會(huì)事先與他熟悉的賣(mài)場(chǎng)和商家“備案”,你的姓名住址立即進(jìn)入商家的重點(diǎn)“監(jiān)控”對(duì)象,你在任何時(shí)間、地點(diǎn)成交,設(shè)計(jì)師都能獲取數(shù)額不等的回扣。

一般業(yè)主確定了裝修成什么檔次時(shí),他選擇材料和家具會(huì)很依賴(lài)于設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師就會(huì)說(shuō)“用這個(gè),質(zhì)量好,效果也出得來(lái)”之類(lèi)的話(huà)來(lái)說(shuō)服業(yè)主。而個(gè)別設(shè)計(jì)師就會(huì)推薦與他合作甚好的品牌,只要事先溝通好,設(shè)計(jì)師不到現(xiàn)場(chǎng)也能順利拿到回扣。一個(gè)好的設(shè)計(jì)師到任何地方,應(yīng)該是首先幫你看特價(jià)的有合適的沒(méi)有,能不能將就一下,如果一去商場(chǎng)不看特價(jià)或便宜的,老是看貴的,你可以停止與其一起購(gòu)買(mǎi)材料。

大主材:總費(fèi)用高,防不勝防

指導(dǎo):去家裝公司“全套餐”

業(yè)主在和一些家裝公司簽合同的時(shí)候,也最好先問(wèn)問(wèn)公司,他們和哪些材料商在合作,分別是多少扣點(diǎn),能不能返點(diǎn)出來(lái),如果可以的話(huà),盡可能地在這個(gè)家裝公司推薦的材料菜單里選擇。像櫥柜、樓梯或者燈具這些售價(jià)高、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,業(yè)主若想接受設(shè)計(jì)師給出建議和指導(dǎo),又擔(dān)心設(shè)計(jì)師有目的的引導(dǎo),你可以在大全包家裝體系中,規(guī)避這些擔(dān)憂(yōu),從家裝公司與材料廠商的合作中,得到更多材料選購(gòu)實(shí)惠。

一位家裝業(yè)內(nèi)人士表示,如果講求性?xún)r(jià)比,對(duì)家裝風(fēng)格能自己做主的業(yè)主,也可多考慮選擇“全套餐”形式,看看報(bào)價(jià)清單,可以從設(shè)計(jì)、工程、主材等方面的流程節(jié)點(diǎn),對(duì)業(yè)主家裝給予全面方案,甚至有些包含基礎(chǔ)設(shè)計(jì)之外的家電、家具、主材、軟裝、燈具等整體家裝解決方案,幫業(yè)主避免落入“回扣門(mén)”的陷阱。

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