確實(shí)不能怪雷軍在這里“順勢(shì)而為”給愛(ài)空間做了植入廣告，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)裝修這個(gè)行業(yè)簡(jiǎn)直“好”的一塌糊涂：有痛點(diǎn)、毛利高而且是剛需。你只要站在今天想象一下五年之前雷軍是用什么樣的目光覬覦當(dāng)時(shí)的手機(jī)行業(yè)，就能知道愛(ài)空間、小米裝還有美家?guī)蛡兊鹊纫桓苫ヂ?lián)網(wǎng)裝修企業(yè)對(duì)于這一塊即將到嘴的肥肉是如何的饞涎欲滴。

先用投資人的錢砸平用戶的痛點(diǎn)

按照互聯(lián)網(wǎng)思維(請(qǐng)?jiān)徫矣帜贸鰜?lái)這個(gè)已經(jīng)被用“臭大街”來(lái)形容的名詞)的傳統(tǒng)套路而言，找到用戶痛點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品成功的必要條件，值得高興的是傳統(tǒng)家裝行業(yè)的缺乏監(jiān)管以及惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很完美的打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)：建材質(zhì)量低劣、價(jià)格不透明、施工不達(dá)標(biāo)以及監(jiān)理不利這四個(gè)大坑已經(jīng)成功的讓絕大多數(shù)懷揣美好裝修夢(mèng)想的人們跌得頭破血流，幾乎每個(gè)主持或參與過(guò)裝修的人都能在施工結(jié)束后直接口述出一部《悲慘世界》來(lái)，連打腹稿都不用。

而對(duì)于這么清晰的用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)裝修給出了一個(gè)極為簡(jiǎn)單粗暴的解決方法：一口價(jià)，做爆品。從打出的價(jià)格來(lái)看，777、699和499，一個(gè)比一個(gè)低的每平米價(jià)格在吸引眼球的背后，其實(shí)所有玩家都是一個(gè)套路：利用幾套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的推薦配置以及低價(jià)格迅速打開(kāi)市場(chǎng)，拉高出貨量并在供應(yīng)鏈端占據(jù)優(yōu)勢(shì)從而提升自己的議價(jià)能力——仔細(xì)體會(huì)一下上面這段話，是不是在什么地方聽(tīng)到過(guò)?

各位老板和投資人們，在自己口沫橫飛的同時(shí)別忘了給雷軍包個(gè)紅包算是交學(xué)費(fèi)吧，畢竟在產(chǎn)品層面進(jìn)行瘦身以期集中力量把一兩款產(chǎn)品做成爆品從而節(jié)約BOM(物料清單)成本這個(gè)套路是雷軍在小米手機(jī)上先付諸實(shí)現(xiàn)的，就憑這一點(diǎn)已經(jīng)值得你們脫帽致敬了。當(dāng)然，為了在顧客最為敏感的地方-價(jià)格上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，光靠供應(yīng)鏈上省出來(lái)的塊兒八毛在現(xiàn)階段還沒(méi)辦法解決實(shí)際的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，于是更為簡(jiǎn)單粗暴的方式就出現(xiàn)了：直接拿錢砸。

從年初順為宣布投資愛(ài)空間到這幾天的美家?guī)腿谫YA輪800萬(wàn)美金可以看到，目前這些企業(yè)給出的價(jià)格最多也就是能夠cover物料部分的BOM價(jià)格，而對(duì)于人工以及管理成本基本都需要去燒投資人的錢來(lái)沖抵，如果結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)上所廣泛流傳的一個(gè)瓦工的日均工資來(lái)看，就不難想象現(xiàn)階段這些風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)裝修廠商的重要價(jià)值了。

差異化需求和差異化經(jīng)營(yíng)

不幸的是，如果僅僅解決了用戶在價(jià)格上的痛點(diǎn)，對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)而言基本上還是“一出悲劇正上演”：既然痛點(diǎn)就擺在那里又有現(xiàn)成的教學(xué)手冊(cè)，中國(guó)市場(chǎng)上從來(lái)不缺擅長(zhǎng)快速?gòu)?fù)制的人，可想而知的是行業(yè)很快就從藍(lán)海變成紅海，大家會(huì)繼續(xù)投入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)中拼個(gè)你死我活，直到把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品徹底退化回傳統(tǒng)行業(yè)——線下肉搏可并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最喜歡的競(jìng)爭(zhēng)方式。值得我們慶幸的是不用過(guò)于擔(dān)心這種場(chǎng)面的出現(xiàn)，因?yàn)橛脩舫藘r(jià)格這個(gè)顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn)之外，更有深層次的“情懷”在其中，那就是對(duì)于裝修的差異化需求。

對(duì)于人這種貪婪的動(dòng)物來(lái)說(shuō)，僅僅滿足其價(jià)格方面的痛點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從馬斯洛的需求理論來(lái)看，吃飽穿暖只是保健因素，更高的精神追求才是激勵(lì)，這一點(diǎn)在裝修這個(gè)方面也不會(huì)例外，剛好也成為了互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)之間差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心地帶。

順為投資的愛(ài)空間采用了低價(jià)基礎(chǔ)套餐+個(gè)性化收費(fèi)包的形式，核心用戶群是那些忙于工作的上班族(怎么聽(tīng)怎么還是小米的用戶群……)，強(qiáng)調(diào)安全、簡(jiǎn)單、快捷，無(wú)須時(shí)時(shí)治療選擇困難癥，只要在必要時(shí)驗(yàn)收即可，同時(shí)針對(duì)于這些用戶中可能出現(xiàn)的小部分個(gè)性化需求;

愛(ài)空間也提供了浴缸壁紙及吊頂?shù)葞讉€(gè)可選收費(fèi)包，用戶可付費(fèi)替換(頗有些像網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)中的商業(yè)模式);美家?guī)蛣t另辟蹊徑看準(zhǔn)裝修社交市場(chǎng)(大家干點(diǎn)什么都要社交一下累不累啊真有那么多外向的人么)，打造信息分享和交流平臺(tái)，類似于傳統(tǒng)裝修BBS的思路;

而小米裝的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)采用模塊化設(shè)計(jì)，提供若干套參考設(shè)計(jì)供用戶隨意組合，同時(shí)又以“大牌設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì)”讓用戶有占便宜的感覺(jué)，試圖打動(dòng)那些重視審美但不愿意為設(shè)計(jì)掏錢的用戶，盡管該公司聲稱“模塊化設(shè)計(jì)不影響后期施工工藝流程”，但對(duì)于希望依靠規(guī)模效應(yīng)來(lái)降低成本以及提升施工效率的互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)，解決節(jié)約成本的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與顧客剛需的個(gè)性化設(shè)計(jì)之間的矛盾的問(wèn)題，還需要市場(chǎng)和顧客的口碑來(lái)檢驗(yàn)。

最后，我們也應(yīng)該清晰的看到，即便是做到了差異化在競(jìng)爭(zhēng)中也只能拿到身位級(jí)別的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，想要甩下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一條街并給投資人一份滿意的答卷，除了用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)之外，還需要有更多的故事能夠講出來(lái)。

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于愛(ài)空間而言似乎更加容易回答，畢竟背靠順為的投資，小米智能家居作為雷軍的重要布局已經(jīng)給了愛(ài)空間足夠多的想象力，這也是雷軍平臺(tái)布局中的一步棋;對(duì)于小米裝來(lái)說(shuō)硬裝之后的軟裝似乎是他們更為看好的機(jī)會(huì)，聯(lián)合家電企業(yè)給裝修顧客提供整體解決方案也是另外一種“入口”的體現(xiàn)，更何況小米之外還有其他的電商平臺(tái)(某貓和某狗?)對(duì)于家電的整體智能化落地虎視眈眈，這也會(huì)是小米裝的另外一個(gè)選擇。

而在最終解決資本的需求之前，任何一種想象空間都只是在邏輯上存在可能，需要互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)能夠堅(jiān)持到“風(fēng)”來(lái)的那一天，只有最終的商業(yè)模式能夠落地，互聯(lián)網(wǎng)裝修才可能真正找到其生存之道。