家裝既要質(zhì)量上乘，又要經(jīng)濟(jì)合理，這不是每個(gè)普通業(yè)主都能兼顧的。家裝里面的門道很多，各個(gè)細(xì)節(jié)、各個(gè)方面稍不注意都會(huì)出問(wèn)題，如果不懂行，或僅知皮毛，就容易上當(dāng)。家裝是一個(gè)典型的信息不對(duì)稱行業(yè)，消費(fèi)者在家裝過(guò)程中所了解的內(nèi)容，比起家裝公司所掌握的內(nèi)容是少之又少。

消費(fèi)者在家裝過(guò)程中，在家裝公司、市場(chǎng)、工地之間跑斷了腿，還是被搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，最后，看到表面差不多了，也就在驗(yàn)收單上簽字了事。碰到一個(gè)負(fù)責(zé)任的家裝公司還算幸運(yùn)，如果遇到不太講信用的公司，麻煩就大了。消費(fèi)者在鑒別家裝好壞時(shí)，是從家裝風(fēng)格、設(shè)計(jì)造型、色彩等表面現(xiàn)象來(lái)判斷的，而對(duì)于核心問(wèn)題卻說(shuō)不出一個(gè)所以然。

從家裝公司自身來(lái)說(shuō)，一些公司抓住法律法規(guī)上的一些漏洞，及消費(fèi)者對(duì)于專業(yè)家裝知識(shí)了解不夠全面的弱點(diǎn)，在一些核心環(huán)節(jié)上大打“迷蹤拳”，可以說(shuō)，整個(gè)行業(yè)離真正意義上的“透明”還有一定的距離。雖然國(guó)家在這幾年頒布了不少標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，但由于宣傳不到位，加上在行使過(guò)程中執(zhí)行不到位，社會(huì)及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等眾多的原因，使許多消費(fèi)者對(duì)這些內(nèi)容還是一頭霧水。以下是一些家裝公司對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的“不透明”手法：

一、報(bào)價(jià)中的“不透明”

手法一：籠統(tǒng)報(bào)價(jià)。經(jīng)常遇到的就是一居室?guī)兹f(wàn)元、二居室?guī)兹f(wàn)元，一點(diǎn)兒依據(jù)都沒有，消費(fèi)者一旦上套，麻煩事不斷。

手法二：報(bào)價(jià)說(shuō)明過(guò)于簡(jiǎn)單和含糊不清。比如在墻面處理報(bào)價(jià)項(xiàng)目中，只說(shuō)每平方米多少錢，但選用材料、工藝做法都不說(shuō)清楚。

手法三：打折送禮、成本價(jià)為由，用較低的價(jià)格迷惑并吸引用戶簽單，然后在施工過(guò)程中要求消費(fèi)者追加工程款。

手法四：預(yù)算時(shí)有意將一些項(xiàng)目略去。例如衛(wèi)生間防水、墻壁基底處理等項(xiàng)目就常常在裝飾公司“省略”之列。

手法五：分解價(jià)格報(bào)價(jià)。比如在對(duì)一樘門的報(bào)價(jià)上，正常方式是應(yīng)按每樘多少錢進(jìn)行報(bào)價(jià)，但一些公司往往把一樘門分成門扇、門套、五金件等分別列項(xiàng)，更有甚者把安裝和油漆的人工費(fèi)也作為一項(xiàng)，讓消費(fèi)者重復(fù)交錢。

二、材料上的“不透明”

手法一：以次充好。在乳膠漆、瓷磚、板材線條等大宗主材上，采取以次充好、缺斤少兩等辦法，來(lái)牟取不義之財(cái)。

手法二：偷梁換柱。將優(yōu)質(zhì)裝飾材料，用假冒偽劣產(chǎn)品替換下來(lái)，然后偷賣或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。尤其是那些用于“隱蔽工程”的材料，如大芯板,涂料等最容易出現(xiàn)這種問(wèn)題。

手法三：基礎(chǔ)裝修部分的輔材極易造假。由于這部分材料相對(duì)比較專業(yè)，業(yè)主往往忽視，譬如防水涂料的選擇、在輔設(shè)地磚過(guò)程中所用水泥的標(biāo)號(hào)、涂料的配比等。

三、施工工藝的“不透明”

施工工藝雖是一個(gè)很量化的標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中，業(yè)主對(duì)于量化的監(jiān)控是非常難的。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，無(wú)論是清油，還是混油的做法，對(duì)于墻面刷涂料，少幾遍膩?zhàn)雍蜕賻妆橥苛系龋砻嫔蠋缀蹩床怀鋈毕?，但卻直接影響到今后的使用壽命。

四、隱蔽工程的“不透明”

這是消費(fèi)者最不易監(jiān)控且家裝公司最易使用的欺騙手段。舉幾個(gè)最常見的例子，在吊頂工程中對(duì)于木龍骨的處理上，由于是隱蔽工程，消費(fèi)者根本看不到，于是就出現(xiàn)了龍骨所用木料差、龍骨間距太長(zhǎng)太寬等許多問(wèn)題;再如在防水一項(xiàng)中，防水涂料選擇不合格、不進(jìn)行24小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)、防水面積不夠等問(wèn)題，都對(duì)整個(gè)家裝工程質(zhì)量帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。

五、工程量計(jì)算的“不透明”

這種不透明行為主要就是要多算施工面積，增加工程的造價(jià)。如墻面面積按照地面面積的3.5倍計(jì)算的方法，就是完全沒有道理的一種計(jì)算方法，受損失的肯定是消費(fèi)者;另外，按過(guò)去的慣例，門窗面積按50%計(jì)入涂刷面積，其實(shí)目前很多家庭都包門窗，門窗周邊就不用再涂刷了，但有些裝飾公司仍按照50%，甚至按100%計(jì)入墻壁涂刷面積。