京東進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)

記者從京東商城中的數(shù)據(jù)獲悉，家居建材品類(lèi)占據(jù)京東業(yè)務(wù)的第四層，一年內(nèi)移動(dòng)端流量從總流量的30%上升到60%，銷(xiāo)售額上漲120%。本次家裝節(jié)京東家居家裝將圍繞“定制O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”、“家裝服務(wù)升級(jí)”等三大主題展開(kāi)，不僅有秒殺、滿(mǎn)減、買(mǎi)贈(zèng)等多重優(yōu)惠，多款智能家居、家裝新品亮相，京東還將攜手合作伙伴推出定制O2O促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)以及多元化的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)，旨在為消費(fèi)者帶來(lái)高性?xún)r(jià)比家居產(chǎn)品的同時(shí)，全面升級(jí)家居家裝服務(wù)體驗(yàn)。

京東商城服飾家居事業(yè)部家居家裝部總經(jīng)理周新元表示，家居家裝是京東近年來(lái)重點(diǎn)布局的品類(lèi)之一，其不僅通過(guò)引入國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌豐富家居產(chǎn)品品類(lèi)，還不斷升級(jí)服務(wù)水平，提升家居消費(fèi)體驗(yàn)。截至目前，Ashely、瑞士力康、菲仕樂(lè)、象印、TOTO、Harbor House等國(guó)際知名品牌均已入駐，同時(shí)，京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了大件入倉(cāng)、家具211限時(shí)達(dá)服務(wù)，床墊品牌喜臨門(mén)、金海馬、天壇、依麗蘭等均已實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)，提升了大件家居產(chǎn)品的配送效率與服務(wù)水準(zhǔn)。而本次家裝節(jié)也是京東與17家家居家裝品牌合作的正式落地。同時(shí)，京東平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)裝修業(yè)務(wù)將與品牌聯(lián)盟商家達(dá)成深度結(jié)合，在保障為消費(fèi)者提供正品低價(jià)的家裝主材的同時(shí)，優(yōu)先推薦聯(lián)盟商家產(chǎn)品。本次金秋家裝節(jié)，京東聯(lián)合紫薯家裝推出的限量超高性?xún)r(jià)比的智能家裝解決方案，即采用了品牌聯(lián)盟商家中的摩恩品牌的主材。

有意思的是，京東直接切入智能家居市場(chǎng)也是采取合作的方式，通過(guò)京東微聯(lián)落地，一鍵控制所有智能產(chǎn)品。京東微聯(lián)創(chuàng)始人展示了借助微聯(lián)APP完成控制家電和語(yǔ)音操作等一系列遠(yuǎn)程動(dòng)作。通過(guò)手機(jī)以及DingDong音響的語(yǔ)音操作，完成自動(dòng)收拉窗簾，開(kāi)關(guān)空調(diào)，睡眠、回家等模式。

目前，微聯(lián)覆蓋的領(lǐng)域包括家用電器、視聽(tīng)娛樂(lè)、廚房電器和健康穿戴，并通過(guò)智能升級(jí)實(shí)現(xiàn)電器的遠(yuǎn)程管理、信息提醒、增值服務(wù)等，且在APP內(nèi)與科大訊飛合作提供基于語(yǔ)義理解的語(yǔ)音控制系統(tǒng)，對(duì)接的智能產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)500款。

互聯(lián)網(wǎng)裝修價(jià)再度下探

京東與極客美家以及互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌紫薯家裝達(dá)成深度合作，推出三種價(jià)位的設(shè)計(jì)、施工、水電、材料智能家裝包，將入口前置，解決智能家居進(jìn)入用戶(hù)家門(mén)的 “最前一公里”。

相對(duì)其他O2O互聯(lián)網(wǎng)裝修公司而言，紫薯家裝最主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于把裝修這個(gè)流程模塊化為可以自由組合的“裝修包”，以透明的價(jià)格呈現(xiàn)給用戶(hù)。而與極客美家的合作側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)家裝方案的完美呈現(xiàn)，系統(tǒng)解決裝修難題。兩家聯(lián)手跟蹤服務(wù)家裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從方案到商品采購(gòu)、設(shè)計(jì)做圖直至售后服務(wù)，為客戶(hù)打造真正的全站式極速服務(wù)。據(jù)介紹，三款套件目前支持北京、上海、深圳三地。不過(guò)，預(yù)計(jì)11月會(huì)進(jìn)入廣州市場(chǎng)，武漢、成都等省級(jí)市場(chǎng)也會(huì)盡快進(jìn)入。

此前，業(yè)內(nèi)最大的震動(dòng)是愛(ài)空間獲得小米的投資，在北京市場(chǎng)推出699元/m2的裝修價(jià)，當(dāng)時(shí)有傳言稱(chēng)是小米為了布局智能家居市場(chǎng)，但遭到雷軍的否認(rèn)。而此次京東對(duì)布局智能家居的動(dòng)作并不諱言。

“套餐模式”面臨的真正問(wèn)題

進(jìn)入2015年，互聯(lián)網(wǎng)裝修(家裝O2O)好不熱鬧，看似土巴兔、小米家裝、蘑菇裝修、七間宅、海爾家居等叫板、互掐，但究其實(shí)質(zhì)還是在向傳統(tǒng)裝修開(kāi)炮。

此前，實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威曾經(jīng)表示，互聯(lián)網(wǎng)裝修模式引發(fā)了家裝行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，“攪亂了整個(gè)市場(chǎng)，甚至有些企業(yè)跟風(fēng)推出類(lèi)似的低價(jià)套餐，整個(gè)行業(yè)似乎回到十年前推崇低價(jià)快裝的年代，最終受害的還是消費(fèi)者”。但《家居電商周刊》主編穆峰則回應(yīng)，推出低價(jià)套餐的基本都是傳統(tǒng)裝修公司，或者打著互聯(lián)網(wǎng)裝修旗號(hào)的傳統(tǒng)家裝公司。

價(jià)格低不是打價(jià)格戰(zhàn)，至少到目前為止，這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都有毛利，所以它們拼的是運(yùn)營(yíng)。但從目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)家裝也存在不少問(wèn)題。比如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，靠營(yíng)銷(xiāo)概念突圍。大多公司都與國(guó)內(nèi)一線主材合作，產(chǎn)品形式雷同度高，“無(wú)增項(xiàng)”、“頂級(jí)供應(yīng)商”、“環(huán)保材料”等大同小異，施工也差不多，能看到的更多是營(yíng)銷(xiāo)上的差異，就看誰(shuí)在供應(yīng)鏈管理、施工管控和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面更強(qiáng)了。

在所有的一站式裝修服務(wù)里，至少70%～80%都是主材、家具、電器等產(chǎn)品。這極大考驗(yàn)供應(yīng)鏈的掌控，而供應(yīng)鏈需要量的支撐，否則成本瞬間增高。盛世樂(lè)居創(chuàng)始人鄭煒告訴記者，按照傳統(tǒng)家裝公司的運(yùn)行模式，這樣的價(jià)格如果不搞“潛規(guī)則”，的確很難賺錢(qián)。他透露，家裝其實(shí)在為互聯(lián)網(wǎng)金融導(dǎo)入客戶(hù)，比如盛世樂(lè)居旗下就有樂(lè)居財(cái)富。

施工標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，工人產(chǎn)業(yè)化不夠一直制約著互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展，且標(biāo)準(zhǔn)化施工和工人產(chǎn)業(yè)化相輔相成，只有標(biāo)準(zhǔn)化了，產(chǎn)業(yè)工人才會(huì)做大，像流水線一樣，可復(fù)制性強(qiáng)，也是互聯(lián)網(wǎng)裝修能否真正成為一種裝修標(biāo)準(zhǔn)和生活方式的重要問(wèn)題。