上游裝修建材業(yè)攪局 波及下游家居制造市場

截止2015年，國內(nèi)家具企業(yè)約7萬家，規(guī)模以上約5千家，單一家具企業(yè)市場規(guī)模均低于0.5%，市場高度競爭。而家具業(yè)經(jīng)過三十余年的發(fā)展，已到了“而立之年”，家具企業(yè)越來越多，大企業(yè)搶占市場份額，小企業(yè)奮力突破重圍求發(fā)展，競爭激烈。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，又給傳統(tǒng)家具企業(yè)帶來巨大沖擊，缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)家具企業(yè)，想要掙脫大環(huán)境獨(dú)善其身，恐難上加難。

與此同時(shí)，一些家居龍頭企業(yè)因“大家居”戰(zhàn)略而開始拓展產(chǎn)品線。2014年，地板領(lǐng)導(dǎo)品牌圣象集團(tuán)在廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)上正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略;以櫥柜起家的歐派家居成立了專門負(fù)責(zé)大家居業(yè)務(wù)的新部門，正式向“大家居”進(jìn)發(fā)，拓展地板、床墊、木門等家居品類，并計(jì)劃在全國建設(shè)100-150家“大家居”體驗(yàn)店，表明其進(jìn)軍“全屋家裝”的決心;裝飾品牌業(yè)之峰裝飾2016年3月與優(yōu)家購家居網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，而8月1000㎡家居體驗(yàn)館的開業(yè)宣布其正式布局“完整家居”。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這些裝修建材業(yè)大膽開啟“大家居”戰(zhàn)略模式，主要受“一站式服務(wù)”、“全屋定制”推廣的影響，因而入侵到了鄰居的領(lǐng)地，也攪動(dòng)了家居制造業(yè)。這就意味著，上游裝修建材業(yè)的攪局，勢必波及下游的家具行業(yè)，無形之中搶了家居人的“飯碗”。

以服務(wù)和體驗(yàn)為導(dǎo)向的“全屋家裝”漸成行業(yè)新寵

現(xiàn)階段的家居建材消費(fèi)群體以80、90后為核心，消費(fèi)需求不斷提升并產(chǎn)生新的變化，越來越多的人對(duì)于家裝的關(guān)注開始轉(zhuǎn)為追求個(gè)性化、省時(shí)省心的消費(fèi)模式。那么，以服務(wù)為價(jià)值需求點(diǎn)的家居制造業(yè)，就需進(jìn)一步審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，為此，業(yè)內(nèi)專家提出了兩條建議。

1、互聯(lián)網(wǎng)下冷思考：家居建材“跨界抱團(tuán)”或是出路

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，65%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇提供“全屋家裝”的家裝企業(yè)選購家居產(chǎn)品，隨著市場需求的增速變化，這一趨勢將更加明顯。家居企業(yè)必須轉(zhuǎn)型跳出傳統(tǒng)思維的桎梏，培養(yǎng)跨界創(chuàng)新能力，順應(yīng)“全屋家裝”大趨勢，才有望擺脫被上游裝修建材排擠出局的危險(xiǎn)。在這個(gè)酒香也怕巷子深的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家居制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)切入消費(fèi)痛點(diǎn)，重視消費(fèi)需求和體驗(yàn)，將單一的家居產(chǎn)品擴(kuò)展至包含裝修、建材、燈飾、家電、家飾等整個(gè)家裝品類，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，才有希望在“全屋家裝”上占得一席之地，才能不被已經(jīng)搶占了先機(jī)的裝修、建材等上游企業(yè)所束縛。

2、營銷模式升級(jí)：“坐商”需轉(zhuǎn)“行商”

無論是哪種營銷模式，只有消費(fèi)者認(rèn)可的才是終極致勝的法寶。面對(duì)行業(yè)資源整合的大趨勢，家居制造企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)由簡單“坐商”到“行商”，主動(dòng)走出去服務(wù)顧客，才可能不被淘汰出局。如今，被眾多家居經(jīng)銷商關(guān)注的移動(dòng)端APP智能導(dǎo)購系統(tǒng)已能夠輔助門店銷售管理，具有自定義功能，可轉(zhuǎn)變?yōu)殚T店的專屬APP，這種移動(dòng)式服務(wù)可以現(xiàn)場給消費(fèi)者出整體家居搭配的效果圖，既打破了傳統(tǒng)家居商店內(nèi)銷售的“坐商”窘境，從而轉(zhuǎn)型為上門服務(wù)的“行商”模式，又能提升“行商”成單率和客單價(jià)。

當(dāng)然，殘酷的市場競爭將加劇家居制造行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，單純的銷售模式已不能滿足消費(fèi)需求，家居建材的市場格局將悄然改變，以服務(wù)和體驗(yàn)為導(dǎo)向的“全屋家裝”或?qū)⒅貥?gòu)家居建材的行業(yè)格局。