體驗式銷售成為核心模式

體驗式銷售本來是傳統(tǒng)賣場的一大優(yōu)勢，通過體驗的形式，以產(chǎn)品的性能與特色為基準(zhǔn)，讓客戶親自來感受產(chǎn)品的美與實用，從而達(dá)成簽單，同時在顧客有了親身體會的之余把產(chǎn)品介紹推薦給其他客戶，以期實現(xiàn)連帶銷售。

然而，反觀當(dāng)下傳統(tǒng)賣場，往往注重產(chǎn)品的“保護”多于消費者的感受。殊不知在服務(wù)為王的時代，門窗產(chǎn)品缺乏體驗，賣場無異于在斷自己的財路，此時門窗企業(yè)就需以人的感知為基點，支持經(jīng)銷商和工廠直營做體驗式銷售，歡迎消費者“坐下來”。

與傳統(tǒng)賣場的痛點相連，近年來如火如荼發(fā)展起來的電商也遇到了它人生的瓶頸。因價格低、品類豐富廣受歡迎，又因價格低、質(zhì)量差而備受爭議，加上物流的不完備、消費者缺乏對產(chǎn)品的體驗等因素，使得電商的路越發(fā)艱難。而于消費者而言則是，價格便宜的代價便是產(chǎn)品質(zhì)量的“懸而不知”，心里難免欠缺安全感，猶豫之感也頓由心生。

不論是線上渠道還是線下終端，體驗式銷售都該成為基本的也是核心的銷售模式，以顧客的利益為中心，以適應(yīng)正在改變中的實體消費新趨勢。

給錢就入駐 品類分布不均

此外，品類分布不均也是賣場長期存在的一大問題。展望全國家居賣場，為了收取高額的租金以及填滿商鋪，大部分的賣場都會選擇有足夠資金、一定經(jīng)營能力的商戶入駐商場，而不管這個商戶是經(jīng)營哪一種門窗品類，亦不論賣場里需不需要繼續(xù)引進此種類型的門窗，忽視了市場“供需平衡”的規(guī)則，“給錢就可以入駐”成為賣場的一大詬病。

再者，賣場在商鋪的布局上也值得商榷。據(jù)筆者走訪收集到的資料顯示，很多賣場在布局上都遵循一個原則，即一樓全都是賣現(xiàn)代風(fēng)格的門窗，二樓均換成新古典風(fēng)格，三樓又都是歐式古典，以此類推，這樣的布局雖是整齊劃一、一絲不茍，然而對于消費者來說，卻易感到疲憊，諾大的賣場，走完一二層估計就累得夠嗆，哪還有心思和情緒趕往三四五六樓呢?

如賣場能站在消費者的角度考慮，實行品類分布均勻的戰(zhàn)略，加強服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，而不僅僅是只關(guān)心經(jīng)銷商口袋里的錢，相信賣場與經(jīng)銷商的相處會更融洽，消費者也會更加認(rèn)可品牌的力量。

巨鱷攪局 競爭加速白熱化

在缺乏體驗、品類分布不均等因子的“毒化”下，賣場痛點持續(xù)升溫，此時巨鱷攪局無疑更加速賣場競爭白熱化。本已“波瀾洶涌”的門窗業(yè)，面對巨鱷雄厚資本及“別樣”管理的注入，難以抵擋，“陣勢”也越發(fā)混亂了。如今門窗行業(yè)也走到了“行業(yè)洗牌和巨鱷攪局”這個生死關(guān)口，門窗人自救的板斧在哪兒?向左走還是向右走，門窗人都需謹(jǐn)慎走好每一步。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，家居賣場地位削減，門窗行業(yè)發(fā)展不如從前，此時企業(yè)就不應(yīng)固步自封，而應(yīng)該從根本下手，突破重圍，實現(xiàn)再次騰飛。