“精裝修”到底精在哪?

在采訪中，業(yè)內(nèi)人士還聽到了一種說法，商家廣告上打出的“精裝”，與消費(fèi)者所認(rèn)為的“精裝”，在概念上并不對稱。業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)為的精裝， 指的是精細(xì)裝修，把承諾的項(xiàng)目一項(xiàng)項(xiàng)全部做好給客戶， 就是精裝。

那么消費(fèi)者又是怎么看待“精裝”的呢?業(yè)內(nèi)人士隨機(jī)采訪了一些市民，大多數(shù)人對“精裝”概念并不明晰。有人認(rèn)為，應(yīng)以酒店裝修作為 “精裝” 房范本， 也有人認(rèn)為 “精裝” 房應(yīng)采用知名的建材品牌， 不能是低端貨。 還有人認(rèn)為 “精裝” 房應(yīng)包括衣柜和沙發(fā)等家具， 達(dá)到樣板間標(biāo)準(zhǔn)，買了家電后就可以入住的那種。

據(jù)裝一網(wǎng)了解，目前，我國沒有明文規(guī)定“精裝”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒有如此提法，“精裝”的概念是近幾年開發(fā)商為加強(qiáng)宣傳提出的， 所謂 “精裝” 、 “簡裝” ，只是民間或裝修企業(yè)在區(qū)分裝修品質(zhì)時(shí)， 所使用的一些習(xí)慣性說法， 并不是非常準(zhǔn)確。 因?yàn)橄嚓P(guān)部門有明確規(guī)定， 沒有所謂的“精裝” 房， 因?yàn)閷ζ淦焚|(zhì)無法界定， 所以不存在“精裝”的概念，只能稱為“全裝房”。

目前,還沒有專門針對精裝修房屋的買賣合同范本， 也未形成針對精裝修房屋的驗(yàn)收制度，因此， 只有簽好一份雙方權(quán)利義務(wù)明晰的合同,消費(fèi)者才能較好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。 本案能夠勝利維權(quán)得到賠償?shù)年P(guān)鍵點(diǎn)在于:業(yè)主與開發(fā)商在 《房屋買賣合同》 中對裝修部位及設(shè)備、材料的性能、 品牌等進(jìn)行了詳細(xì)、 明確的約定;業(yè)主與開發(fā)商在 《房屋買賣合同》 中明確約定了賠償標(biāo)準(zhǔn)。

另外， 廣大消費(fèi)者簽訂精裝修房屋購房合同時(shí)應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):

一、 明確約定裝修中使用的各類建材及設(shè)備的品牌、型號,不能籠統(tǒng)地約定 “進(jìn)口” 、“高檔” 、 “國內(nèi)名牌” 、 “國際名牌” 等。

二、 一些裝修工程在竣工驗(yàn)收時(shí)不一定能夠檢查出來它是否存在質(zhì)量問題,而必須通過使用才能發(fā)現(xiàn),因此在簽訂合同時(shí)也應(yīng)注意在合同中約定裝修工程保修期限。

三、 違約責(zé)任。 合同中應(yīng)明確開發(fā)商裝修不符合合同約定的賠償方法、 標(biāo)準(zhǔn)等,方便出現(xiàn)問題后的處理。

行業(yè)現(xiàn)狀 ：“低價(jià)精裝” 看上去很美

某業(yè)主明年準(zhǔn)備結(jié)婚， 新房102平方米準(zhǔn)備裝修， 咨詢了幾家裝飾公司后發(fā)現(xiàn)， 別說一線品牌公司， 就是二、 三線的家裝公司做， 也要5-6萬塊錢。這時(shí)某公司 “33800精裝搬回家” 的廣告讓他動心了， 就簽了合同， 沒想到的是精裝修還沒搬回家， 麻煩卻先來了。

首先合同只包括水電改造項(xiàng)目預(yù)收金額， 水電改造實(shí)際量下來一共是5300元， 比預(yù)交金額高出4300元， 由于這時(shí)張先生已經(jīng)付了全款的80%， 容不得反悔， 只好認(rèn)了。 然而事情還沒有完， 33800只是個(gè)起步價(jià)， 根本達(dá)不到入住的基本條件， 接下來的十多樣自費(fèi)增項(xiàng)更是層出不窮， 等到裝修結(jié)束， 小陳一共花費(fèi)了54000余元， 比合同金額高了20000多元。

“當(dāng)初選擇套餐的時(shí)候， 設(shè)計(jì)師說想要什么到時(shí)候隨便挑， 加錢的事只字未提!” 小陳氣憤的說。

通過業(yè)內(nèi)人士走訪發(fā)現(xiàn)， 在市場打出 “28800精裝搬回家” 、“56900中產(chǎn)家裝不是夢” 這類促銷廣告的公司不在少數(shù)， 不少商家則振振有詞: “我們說的是精裝搬回家， 并不是說拎包入住， 低價(jià)精裝套餐就是一個(gè)基礎(chǔ)裝修， 所有人都懂。 ”

在這里我們不難發(fā)現(xiàn) “低價(jià)精裝套餐” 只是一個(gè)籠統(tǒng)的價(jià)格， 其中看似名目很多， 但實(shí)際上還有很多重要項(xiàng)目不包含在里面。 “低價(jià)精裝” 實(shí)際上只是一種吸引消費(fèi)者的宣傳方式， 而真正簽了合同的消費(fèi)者， 花費(fèi)的金錢要比合同上的多的多。

業(yè)內(nèi)說法 ：增項(xiàng)不得超約定報(bào)價(jià)8%

一套中小型住房， 精裝真的只需要花這么少的錢么?這點(diǎn)錢裝修出來的房子可以達(dá)到基本入住條件?業(yè)內(nèi)人士就此采訪了一些從事裝修多年的專業(yè)人士。

從事裝修工作多年的米先生表示， 按照一般住房的套內(nèi)面積，想要花兩三萬元就達(dá)到基本入住條件， 是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的事情。他表示，以目前裝修市場的價(jià)格行情， 單說水電， 一套房子水電至少就要花一萬多元， 即使是市場上最差的瓷磚， 瓷磚和人工鋪磚的手工費(fèi)用合起來就要五六千元， 這些費(fèi)用是沒辦法省下來的。“如果有裝修公司說能做到， 除非他用的是劣質(zhì)或者環(huán)保不達(dá)標(biāo)的材料， 那就談不上精裝了。 ”

某市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊安吉也告訴業(yè)內(nèi)人士， 家裝公司打出的低價(jià)精裝搬回家的宣傳內(nèi)容給消費(fèi)者宣傳的是品牌和品類， 但是并沒有寫明等級和數(shù)量， 這已經(jīng)成為低價(jià)精裝房裝修的潛規(guī)則。

如果按照最普通的材料來裝修， 比如一套80平方米的房子要裝修達(dá)到入住條件， 至少要花費(fèi)七萬元才正常。 “29800元精裝搬回家” ， 只是一個(gè)噱頭， 吸引消費(fèi)者到公司， 再慢慢地增加項(xiàng)目。協(xié)會以往也接到過不少這方面的投訴， 家裝公司靠低價(jià)吸引客戶， 用增項(xiàng)來提高裝修總價(jià)已經(jīng)是公開的秘密。 2013年9月1日正式實(shí)施的 《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》 明確規(guī)定， 家裝服務(wù)類的增項(xiàng)不得超過事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%， 超過部分由裝飾企業(yè)承擔(dān)， 顧客主動要求增加的項(xiàng)目除外。