裝飾公司吃“回扣”、拿“返點”的現(xiàn)象，似乎已成公開的秘密。秋季是裝修旺季，筆者了解到，很多裝修業(yè)主為避免讓裝修公司吃“回扣”，情愿自己辛苦，也要親自采購裝修建材。究竟裝飾公司存不存在吃“回扣”的問題呢？為此，筆者走訪了市內(nèi)數(shù)家裝飾公司，發(fā)現(xiàn)一般較大的正規(guī)裝飾公司吃“回扣”的現(xiàn)象較少，反而是一些小裝飾公司或裝修“游擊隊”拿“返點”的現(xiàn)象比較普遍。
業(yè)主：擔心裝飾公司吃“回扣”
“裝修房子，你會選擇由裝飾公司包工包料，還是自購主材？”當筆者以此問題相詢部分準備裝修的業(yè)主時，很多業(yè)主都答：“情愿自己辛苦，也要自購主材?！边@部分業(yè)主表示，因為聽多了裝飾公司吃“回扣”的事，心里不得不防。
筆者為此也走訪了部分裝飾公司，他們表示，裝修市場確實存在吃“回扣”現(xiàn)象，但也不能因此而“一竹竿打死一船人”。作為正規(guī)的裝飾公司，吃“回扣”的情形還是比較少。同時，他們也認為，之所以動員業(yè)主把選購建材的事情交由裝飾公司來做，主要是考慮到大部分業(yè)主都是裝修和選購建材的“門外漢”。業(yè)主自行選購建材，一方面增加了材料的質(zhì)量風險，另一方面，業(yè)主如果對建材的質(zhì)感、風格沒有把握好，缺乏設(shè)計師的指引，還有可能破壞原來的設(shè)計意圖。
也有裝飾公司表示，為了避嫌，早已經(jīng)選擇讓消費者自行購買裝修主材。方緯裝飾的劉總監(jiān)說，目前市內(nèi)一些較大型、較正規(guī)的裝飾公司都選擇讓業(yè)主自行選購陶瓷、衛(wèi)浴、地板、油漆等主材，一方面裝飾公司可以對吃“回扣”避嫌，另一方面，也方便讓業(yè)主根據(jù)自己的經(jīng)濟情況選購不同檔次的裝修主材，設(shè)計師可以協(xié)助指導。
即使這樣，業(yè)主仍有所顧慮。他們認為，雖然不清楚裝飾公司是否吃“回扣”，但擔心自己的花費會增加。自己選購裝修主材，則可避免此類情況發(fā)生。
小型裝飾公司：以代購建材吃“回扣”來賺取利潤
在我市某家小型裝飾公司工作的一位職員透露，裝修行業(yè)吃“回扣”、拿“返點”的現(xiàn)象已成公開秘密，幾乎購買所有的裝修建材，都有“回扣”可吃，如地板、地磚、涂料等等，其中油漆是“重災區(qū)”。
他說，一般小型裝飾公司會游說業(yè)主，讓他們包工包料做裝修，因為一般來說，裝飾公司的人工和設(shè)計等都收得很便宜，沒有多少利潤，只能以代購建材吃“回扣”來賺取利潤。行業(yè)規(guī)矩，由裝飾公司代購全部主材，價格比自己購買，普遍要高10%-30%。
三星裝飾的潘總監(jiān)認為，一些小型裝飾公司為增加利潤，與建材商家聯(lián)合哄抬價格，從中拿取“回扣”，這種有違行業(yè)規(guī)范、道德的現(xiàn)象確實存在，但也應(yīng)該看到，現(xiàn)在的消費者普遍都很精明，他們不會上當，所以正規(guī)裝飾公司考慮長遠發(fā)展，一般管理都會嚴格和規(guī)范，不會出現(xiàn)吃“回扣”的現(xiàn)象。
品牌裝飾公司：開誠布公言明由公司指導業(yè)主購買裝修主材
相比于小型公司遮遮掩掩吃“回扣”，不少大的品牌裝飾公司選擇開誠布公向業(yè)主挑明由公司指導業(yè)主購買裝修主材。他們說，在裝飾公司的指導下購買裝修主材，裝修出來的效果肯定會讓業(yè)主更滿意，而且最重要的是，業(yè)主自行選購建材，其價格一般都比裝飾公司介紹前往的要高。
筆者近日發(fā)現(xiàn)某裝飾公司有這樣的優(yōu)惠信息：簽單客戶在市內(nèi)自由選擇任一家建材商，選好產(chǎn)品并商議好價格后，再帶本公司設(shè)計師前往指導選購，可在雙方商議價的基礎(chǔ)上再爭取5%-20%的折扣。
筆者對此表示懷疑，可一位建材商表示這完全有可能，主要是因為裝飾公司通常都會與一些品牌建材商建立良好的合作關(guān)系。在競爭激烈的市場形勢下，建材商家一般都愿意降低自家利潤，以爭取到裝飾公司介紹的更多客源。如果業(yè)主自行到店選購，訂購的數(shù)量一般不大，后續(xù)介紹客戶的幾率也微乎其微，建材商當然不愿意提供更多的折扣。
“有時候就算只是給面子，也會適當優(yōu)惠一些。”另一位建材商如是說。他們表示，一般會從利潤中酌情給予裝飾公司一定的辛苦費或適當慰勞他們。
面對裝飾公司拋出的“橄欖枝”，市民又如何看待呢？
市民李小姐說，“由設(shè)計師一同前往選購裝修建材，自己會比較放心，因為這樣，裝修的效果會有保障。以前不愿意，是因為害怕他們讓我們埋‘貴單’，但如果他們拿的價格確實比我自己拿到的更低，何樂而不為？”
品牌裝飾公司方面則表示，這是共贏的良性合作，既為業(yè)主節(jié)省成本，又能保障裝修效果，業(yè)主一般樂于接受。
與小公司做法不一樣的是，品牌裝飾公司沒有讓業(yè)主多掏腰包，動的不是業(yè)主的奶酪。