于是，各類互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始出現(xiàn)，在資本市場的推波助瀾下，從家裝行業(yè)不同環(huán)節(jié)切入的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司們在給用戶描繪美好愿景的同時，同樣在借助用戶的力量獲得資本的垂青。然而，經(jīng)過一年多的發(fā)展之后，原本試圖通過互聯(lián)網(wǎng)的手段給人們的裝修體驗帶來本質改變的創(chuàng)業(yè)者們并未實現(xiàn)諾言，用戶依然在裝修的泥淖之中繼續(xù)掙扎徘徊。
一、切入點甚多 互聯(lián)網(wǎng)家裝不斷涌現(xiàn)
相對于其他行業(yè)來講，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)牽扯到的行業(yè)甚多，設計、施工、材料、驗收、監(jiān)理……這些環(huán)節(jié)當中每一個都能夠成為一個前途可觀的“大市場”。由于家裝行業(yè)的“水很深”，環(huán)節(jié)多，所以尋求創(chuàng)業(yè)爆點的人們開始不斷對其剝繭抽絲，尋找突破點。
借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，家裝行業(yè)完成了從傳統(tǒng)家裝到互聯(lián)網(wǎng)家裝的簡單轉型，以線下為拓展業(yè)務出入口的傳統(tǒng)家裝公司開始更多地將注意力轉移到了線上。這一邏輯對于以流量思維為主導的互聯(lián)網(wǎng)上半場來講非常合理。隨著人們的生活日益緊密地與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起，家裝作為與人們生活密切相關的領域同樣開始與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生深度聯(lián)系，而這正是一個非常好的用戶來源入口。
互聯(lián)網(wǎng)+設計、互聯(lián)網(wǎng)+施工、互聯(lián)網(wǎng)+物流、互聯(lián)網(wǎng)+驗收……傳統(tǒng)家裝行業(yè)當中必須在線下實現(xiàn)的環(huán)節(jié)，更多地開始出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。無論這些以不同切入點出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝概念最終是否給人們的裝修痛點帶來了切實的改變，單單從互聯(lián)網(wǎng)對于家裝行業(yè)觀念的轉變來講就具有非常重要的作用與意義。
家裝行業(yè)背后巨大的市場規(guī)模自然早已被資本市場關注，他們在看到家裝市場龐大的市場規(guī)模之后，同樣看到了市場背后龐大的用戶群體。于是，資本開始不斷注資互聯(lián)網(wǎng)家裝市場，一場由資本主導的用戶爭奪戰(zhàn)正式開始。
資本的出現(xiàn)在給家裝行業(yè)帶來活躍因子的同時，同樣在推動著互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的融合速度。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，原本需要通過一張張的圖紙展示的裝修效果示意圖開始以圖片的形式出現(xiàn);原本需要前往裝修現(xiàn)場的查看的施工效果開始通過互聯(lián)網(wǎng)在線查看;原本需要去建材市場購買的裝修原材料開始通過加裝電商在線預訂、下單……這一些看似簡單的動作背后蘊藏著的正是互聯(lián)網(wǎng)對于家裝行業(yè)所做的改變，而對這些改變進行再現(xiàn)的正是一家家的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。
不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司讓原本就已經(jīng)火爆的家裝市場變得更加火熱，傳統(tǒng)家裝公司與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在彼此影響的同時，同樣在汲取著各自的營養(yǎng)。一場傳統(tǒng)與現(xiàn)代，固守與開放的用戶爭奪戰(zhàn)由此開啟。
1、壁壘嚴重 互聯(lián)網(wǎng)改造家裝并非易事
以不同切入點進入到家裝市場的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司們企圖通過家裝市場背后所蘊藏著的巨大的用戶市場攫取互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一桶金。而資本的不斷進入的確讓他們嘗到了涉足這個行業(yè)的“福利”，但是他們忘記了想要給一個行業(yè)帶來真正改變，想要最終贏得這個市場，最終的話語權還是在用戶手中。
2、觀念壁壘 讓互聯(lián)網(wǎng)家裝缺少定力
很多人之所以會涉足互聯(lián)網(wǎng)家裝市場很大程度上是想要通過互聯(lián)網(wǎng)家裝市場攫取人生的第一桶金，并最終獲得創(chuàng)業(yè)的成功。他們之所以會選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)作為切入點，主要是因為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的市場規(guī)模足夠大、贏利點足夠多。然而，他們并沒有想著真正給這個行業(yè)帶來改變。
觀念的流于形式最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司缺少真正俯下身去深耕細作的耐心和勇氣，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司只是將互聯(lián)網(wǎng)家裝看作是一個賺錢的手段，等到目標達成，他們便不會再多顧及用戶的感受。
此外，一些傳統(tǒng)的家裝公司之所以轉型成為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司主要是因為他們看到了互聯(lián)網(wǎng)的深度影響給他們的客戶造成的嚴重流失，他們進入到互聯(lián)網(wǎng)家裝市場主要是想要通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)重新獲得這些用戶。
因此，無論是從外部創(chuàng)業(yè)者還是從內(nèi)部從業(yè)者來看，進入到互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的人們都缺少一個正確的觀念，這個觀念就是通過互聯(lián)網(wǎng)家裝的創(chuàng)業(yè)能夠給家裝行業(yè)真正帶來切實改變，最終減少用戶的痛點。
由此引發(fā)的觀念壁壘最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在未來的發(fā)展中缺少定力，即使一些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司標榜自己將會給家裝行業(yè)帶來切實改變，等到他們在面臨市場的諸多壓力時，同樣會選擇放棄。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司將會給用戶的家裝體驗帶來根本改變的說辭最終成為一紙空談。
3、市場龐大 讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司生而繁冗
房地產(chǎn)市場的火爆讓家裝市場的規(guī)模不斷擴大，如此龐大的市場規(guī)模注定了互聯(lián)網(wǎng)家裝市場想要真正給整個行業(yè)帶來改變，單單從某一個環(huán)節(jié)切入并非易事，只有真正參與到家裝行業(yè)當中，才能真正給用戶的裝修體驗帶來切實的改變。
產(chǎn)業(yè)鏈條的龐大和冗長最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝市場在改造傳統(tǒng)家裝的道路上并不能一帆風順，只有深度介入到整個行業(yè)之中才能給這個行業(yè)帶來改變。
作為以改變環(huán)節(jié)，整合流程見長的互聯(lián)網(wǎng)顯然無法承擔起改造整個家裝行業(yè)的重任。而家裝行業(yè)市場規(guī)模的龐大，更讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在借助互聯(lián)網(wǎng)的手段時自身不斷變得臃腫，等到所有流程走完，卻發(fā)現(xiàn)自身在改變整個行業(yè)時的蒼白和無力。
龐大的市場引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的不斷擴張最終讓其無法承受自身發(fā)展帶來的諸多壓力，而由于切入不夠深度帶來的用戶端的壓力同樣讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司自身陷入到徘徊不前的泥潭之中。
從這個角度上來講，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段試圖給家裝行業(yè)帶來改變的思路從一開始或許就是一個美麗的謊言。而如果想要通過互聯(lián)網(wǎng)的手段給家裝行業(yè)帶來改變，那么這個互聯(lián)網(wǎng)家裝公司生來就是一個獨角獸，因此只有10億的估值才能真正敢說能夠給家裝行業(yè)帶來改變。
因此，家裝行業(yè)的市場龐大最終導致了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司生來就是一個龐大的機構，不同的環(huán)節(jié)，不同的流程，不同的工種需要協(xié)同配合，完美融合才能給這個行業(yè)帶來真正改變。
4、技術短板 讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司注定只是一個“進行式”
互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠給傳統(tǒng)行業(yè)帶來切實改變，其中一個很大原因就在于它能夠借助自身的技術改變傳統(tǒng)行業(yè)當中的弊病，并給用戶原有的體驗帶來改變。
家裝行業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的行業(yè)，單單依靠現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術顯然無法達到預期的效果。
而現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術并不能對家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)進行一次徹底的改變，技術短板最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝只能家裝行業(yè)的“進行式”。
以家裝行業(yè)痛點最多的施工環(huán)節(jié)為例，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司會將24小時的監(jiān)控看作是向傳統(tǒng)家裝監(jiān)工痛點宣戰(zhàn)的利器。然而，由于當前的信號傳輸技術的限制以及裝修現(xiàn)場網(wǎng)絡條件的限制，很多24小時的設備形同虛設，這一有別于傳統(tǒng)家裝的特點和作用并沒有被完全發(fā)揮出來。
此外，互聯(lián)網(wǎng)家裝的設計環(huán)節(jié)同樣由于技術的限制，導致傳統(tǒng)家裝行業(yè)當中設計環(huán)節(jié)的痛點依然存在。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司會通過以BIM為代表的設計軟件將海量的室內(nèi)設計效果圖進行整合，通過實現(xiàn)資源整合來提升設計效率。殊不知用戶的需求千差萬別，通過設計圖紙的簡單整合和拼湊很難達到用戶理想的效果。
除此之外，互聯(lián)網(wǎng)家裝的設計環(huán)節(jié)的最大問題是設計效果與施工效果不符造成的裝修效果的嚴重失真。
而借助當前技術條件，很難保證這個問題的解決。如果要保證設計效果就是真正的裝修效果，除了在施工上進行嚴格把關之外，還需要真正借助技術的手段將原本割裂的設計師環(huán)節(jié)和施工工人環(huán)節(jié)真正打通。
只有這樣才能保證互聯(lián)網(wǎng)家裝公司真正能夠解決用戶在裝修過程當中遇到的痛點和問題。
二、喧囂過后的互聯(lián)網(wǎng)家裝為何陷入沉寂?
互聯(lián)網(wǎng)家裝的諸多問題得不到解決最終讓其與人們心目當中的樣子相差甚遠，而在經(jīng)歷了2015年的飛速發(fā)展、2016年的緩慢前行之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場開始陷入沉寂?？梢灶A見，未來互聯(lián)網(wǎng)家裝將會進入到新一輪的緩慢發(fā)展期。究其原因，主要有以下幾個方面。
1、資本不再買賬讓互聯(lián)網(wǎng)家裝失去了后發(fā)之力
同互聯(lián)網(wǎng)上半場的很多行業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝的風靡一時同樣與資本的深度介入有著密不可分的關系。土巴兔、齊家網(wǎng)等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司陸續(xù)獲得融資，東易日盛、屋牛網(wǎng)等傳統(tǒng)家裝品牌的陸續(xù)“觸網(wǎng)”都讓互聯(lián)網(wǎng)家裝市場火熱異常。
隨著資本投資方向的轉移，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)上半場發(fā)展的結束，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場在還沒有完成上半場發(fā)展的情況便已經(jīng)開始了新一輪的發(fā)展。
缺少了資本的支撐，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在前期盲目發(fā)展造成的問題纏身的情況匆匆上路，對于它們來講，缺少了資本的輸血，在資本寒冬到來時的處境可以用艱難前行來形容。
過度地依賴資本的推動力導致了當下互聯(lián)網(wǎng)家裝市場缺少發(fā)展的后發(fā)力，而后發(fā)力的不足則讓其陷入到不斷獲取投資，不斷缺少自我造血能力的死循環(huán)之中。這種單單依靠資本來供給自身發(fā)展營養(yǎng)的方式，而缺少了自我造血的模式的發(fā)展思路顯然無法獲得長久發(fā)展。一旦資本偃旗息鼓，互聯(lián)網(wǎng)家裝便會陷入沉寂。
2、用戶用腳投票導致互聯(lián)網(wǎng)家裝漸失發(fā)展基礎
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會受到如此多的青睞，其中一個很大原因就在于它改變了人們對傳統(tǒng)家裝的固有印象，并帶給人們些許不一樣的體驗。而隨著人們的消費習慣和行為方式日益轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為落腳點的行為同樣開始呈現(xiàn)顯著變化。以傳統(tǒng)家裝行業(yè)當中的原材料購買為例，隨著電商的崛起，很多用戶和裝修業(yè)主開始通過電商購買家裝的原材料。
隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的日漸深入，特別是選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶的日漸增多，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是大家所描繪的那樣美好，于是用戶開始將互聯(lián)網(wǎng)家裝與傳統(tǒng)家裝進行對比。
缺少了深度耕耘家裝市場的原始定力，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司們并沒有真正介入到裝修的各個環(huán)節(jié)里，只不過是通過互聯(lián)網(wǎng)家裝進行的一些簡單的動作和淺嘗輒止的改造而已，這顯然無法給用戶的家裝體驗帶來本質變化。
于是，用戶開始選擇用腳投票。相對于互聯(lián)網(wǎng)家裝而言，傳統(tǒng)的家裝公司在借助互聯(lián)網(wǎng)的一些優(yōu)勢之后反而更加能夠給用戶帶來不一樣的裝修體驗。在這樣一種情況下，以裝修效果為最終檢驗標準的用戶開始選擇那些裝修效果好，又能夠兼容自己互聯(lián)網(wǎng)需求的一些裝修公司。在持續(xù)缺少資本和用戶的情況下，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始面臨舉步維艱的發(fā)展局面。
3、傳統(tǒng)家裝堡壘難以攻克，讓追求短平快的互聯(lián)網(wǎng)家裝敗下陣來。
傳統(tǒng)家裝經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展后已經(jīng)建立起了一套屬于自己的“生存法則”，而互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一個由外部延伸至內(nèi)部的事物，面對傳統(tǒng)家裝戒備森嚴的堡壘，很難在短時間內(nèi)便取得較大的改變。
正如“互聯(lián)網(wǎng)+”的火苗在短短幾個月的時間內(nèi)就已經(jīng)形成燎原之勢一樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣并不能承受得住時間的煎熬，在經(jīng)過一番攻占之后，缺少了對家裝行業(yè)本質改變的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司們自然無法再承受住來自內(nèi)外部的雙重壓力，等到傳統(tǒng)家裝的困難無法攻克的時候，追求短平快的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始敗下陣來。
牽扯到多個環(huán)節(jié)，多個行業(yè)，多個工種的家裝行業(yè)是一個相當復雜的領域和行業(yè)，想要通過簡單、快捷、粗暴的形式對家裝行業(yè)帶來本質性的做法最終都將會取得相反的效果。
正如互聯(lián)網(wǎng)家裝在發(fā)展過程中遇到的那些問題一樣，改造家裝行業(yè)的過程從來就不是一帆風順的。互聯(lián)網(wǎng)快速、簡單的本質在產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的家裝行業(yè)面前最終難以奏效，一場變革之路最終成為一場有始無終的“折子戲”。
誠如互聯(lián)網(wǎng)時代的興起與衰落一樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣經(jīng)歷的這樣一個過程。家裝行業(yè)漫長的產(chǎn)業(yè)鏈條注定了其要付出遠超其他行業(yè)的精力與代價，才能取得些許改觀。缺少了深耕細作的躬身前行，互聯(lián)網(wǎng)家裝注定只會是匆匆過客，但它的腳步不會停歇，一個基于互聯(lián)網(wǎng)下半場的“新家裝”時代終將來臨。